销售顾问的职责是什么
例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训,当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答,下面我们一起来看看销售顾问的岗位职责有哪些 。
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销售顾问的职责是什么
销售顾问范的职责:
1.公司所有员工必须遵守国家法律法规和公司规章制度 。
2.所有销售人员应遵守规章制度,确保自身安全 。
3.销售人员在日常工作中应注意自己的举止,树立公司的良好形象 。
【销售顾问的职责是什么】4.销售人员要对公司相应的销售政策有深刻的理解,并将其转化为自己的语言,流利地表达出来 。
5.销售人员必须根据实际工作情况填写相应的销售报告和总结报告,并按时上交这些报告 。
6.销售人员必须根据客户的实际情况,在销售办公室的协助下,管理其管辖范围内的客户 。
7.每个月底,销售人员要根据公司的整体销售目标,制定自己下个月的工作计划和销售目标,分解到每周甚至每天 。
8.每月月底,销售人员应制定下个月对老客户的回访计划,以发展老客户,稳定旧市场,稳定基本销量 。
9.业务员作为公司领导在做销售决策时的助手,必须及时收集与公司相关的市场信息,整理出自己认为有用的信息,及时上报销售处备案或直接找主管反映 。
10.销售人员接到售楼处安排的客户跟踪工作后,应及时跟踪处理,并及时报告跟踪结果 。
11.销售人员在走访市场时,必须认真听取客户的投诉或建议,并认真做好记录 。回到公司后,他们将向销售办公室汇报备案,并反馈处理建议;如果能当场处理,就要尽快处理,问题和处理结果要及时报销售处备案,避免客户再次起诉 。
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12.销售人员必须保证7:30-22:00之间公司规定的通讯工具畅通 。
13.如果公司政策调整,新产品上市等 。,销售人员应根据公司的部署及时通知每位客户,以便于公司政策的实施和新产品的推广 。
14.销售人员应做好所辖销售网点的设备监管和使用指导工作,确保公司使用设备的安全性和设备的特殊性 。
15.按时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序 。
16.销售人员应自觉遵守办公室的办公制度,积极配合其他人员完成临时工作 。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时工作 。
销售顾问范职责:
1.工作时间,穿工作服、工作证,保持良好形象;参加各种重要会议和活动时,一定要保持公司的标准着装;
2.在每天的晨会期间,销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、预期客户水平和订单接收情况;
3.销售顾问有序接待客户,严格按照客户接待流程,热情大方地向客户介绍产品,提供各种服务;接待处的销售顾问必须严格填写来电客户登记表 。来电客户登记表中的必填项不能留空,其余电话客户必须按要求建卡(不留电话的客户除外),信息源项必须认真填写;
4.销售顾问应熟练向客户索要电话号码,以便于客户跟进,并按照规定认真建立和填写两表一卡 。销售顾问要保持后续卡的整洁,不要在后续卡上乱涂乱画;
5.销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个潜在客户 。客户跟进卡每天下午5点送销售经理检查签字;
6.销售顾问严格执行公司的报价和优惠政策 。不允许给客户高报价,未经销售经理同意,不允许给客户优惠价格或公司制定的优惠政策以外的装饰;
7.销售顾问应保持办公空间整洁,办公服务器摆放有序 。办公室电话不能私接,与工作无关的话题不能在办公室讨论;
8.销售顾问交易完成后,认真介绍售后服务人员和售后相关负责人员,并在车交付后一小时内给客户打感谢电话;
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9.认真完成上级领导交办的其他任务;受众管理,服从分配,遵守规章制度,与同事团结互助,不做有损公司声誉和利益的事;
10.销售部的员工应该爱护公司的财产和安全操作 。工作期间,因个人原因或操作失误造成公司财产损失而造成的人身伤害和经济损失由员工自行承担 。
销售顾问范文三职责:汽车销售顾问职责:
1、按公司管理规定准时下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假 。
2.工作时间,穿工作服、工作证,保持良好形象;参加重要会议、车展、重要活动时,一定要保持公司的标准着装 。
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