健康码|粤康码“崩溃”的90分钟：到底发生了什么？
今天上午8:30左右 ， 不少用户集中反映 ， “粤省事”小程序里的“粤康码”打不开了 。
在亮码的过程中 ， 页面会出现“信号不佳”的提示 ， 或是直接呈现黑白二维码 ， 表示“亮码失败” 。
【健康码|粤康码“崩溃”的90分钟：到底发生了什么？】下方的“核酸检测”和“疫苗接种”两栏都注明“升级维护 ， 请稍后再试” 。
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图左为正常访问；图右为亮码失败
#粤康码#、#粤康码崩了#等词条迅速登上微博热搜 。
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事发六小时后 ， 热搜词条仍然在榜
上午10:00之后 ， 情况逐渐得到缓解 。也有网友向雷峰网表示 ， 自己的粤康码在十点左右还是黑白 ， 但在十点半左右已经可以正常打开 。
今日午间 ， 当市民再度打开“粤省事”小程序里的“粤康码” ， 页面会首先显示公告称：
8:31 ， 监测到流量增大；
9:04 ， 部分缓解；
9:56 ， 完全恢复顺畅运行 。
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而在粤康码崩溃的90分钟里 ， 微信小程序“深i您”、“穗康码” ， 以及由国家政务服务平台提供服务的支付宝健康码 ， 均可正常使用 。
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微信小程序“深i您”界面
“应该只有‘粤省事’这个渠道出了问题 。‘深i您’和‘穗康码’都分别注明了‘粤康码（深圳/广州）’的字样 ， 但一样可以正常打开 。”有网友评论道 。
公开资料显示 ， 数字广东公司是粤康码系统以及全省数字政府建设的运营中心 。“粤省事”移动政务服务平台 ， 由腾讯与广东省合作开发 。
1、为何崩溃？还是高并发的锅
在1月7日到1月9日的三天时间里 ， 深圳新增四例本土确诊病例 ， 深圳多区同时展开大规模核酸筛查 。深圳以及广东其他市县的不少公共场所 ， 都新增了入场前先亮健康码和核酸证明的防疫要求 。
而今天（1月10日）正是深圳“0107疫情”发生之后的第一个工作日 ， 不少上班族正是在进入地铁和办公园区的时候 ， 发现粤康码打不开了 。
这次故障的主要原因 ， 多位业内人士表示 ， 应该还是与高并发访问有关 。
官方声明中提到：
今早的访问量峰值一度高达140万次/分钟 。
而根据广州日报的报道 ， 2021年5-6月广东曾爆发过一轮疫情 ， 在此期间 ， 粤康码进行过系统调优升级：
促使网关每分钟可承载的访问量从原来的10万+提升至60万+ ， 每天的调用量从原来的10亿+提升至80亿+ 。
有业内人士指出 ， 从两组数字的对比来看 ， 粤康码系统今早确实显著承压 。
“遇到高峰浪涌 ， 爆服务器负载属于正常现象 。”资深信息安全专家吴先生向雷峰网解释 ， 就算有弹性资源自动扩容机制 ， 生效也需要时间 ， 扩容期间的请求还是会卡在队列里 。
整个扩容流程大致是：浪涌到阈值——触发告警——触发扩容请求——分配资源——挂载镜像——服务启动——负载均衡器转发流量 。
他强调：“扩容的每一步都是秒级反应 ， 但第一步到最后一步之间 ， 这段时间的请求 ， 在重新请求之前都卡着 。如果浪涌太快 ， 需要连续申请资源 ， 还是会卡不少时间 。”
举个例子：
假设队伍负载是100（100进100出）一旦溢出 ， 假设每次扩容20％ ， 扩容用时10秒；某一秒的峰值到达130 ， 触发告警；10秒后扩容至120 ， 不够则继续扩容；但在这10秒内 ， 超出能力的请求数量可能已经累积了300个 ， 响应还是很慢 ， 只能等着队列超时后重新分配 ， 或者卡进去 。这还不包括“卡了之后重新请求——造成流量异常上升”的情况 。
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