|员工执行力和服从性越来越差,一管就辞职,是员工还是老板的问题
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看到问题背后的问题 , 才能一劳永逸地解决!员工问题背后是管理 , 终究是人性问题 。
员工执行力与服从性越来越差 , 这是普遍现象 , 这与知识、认知、竞争等等都有相关性 , 管理者们做出了无数的尝试 , 无论是设置机制、制定制度、好言相劝 , 但都有一点隔靴搔痒的感觉 , 解决不了根本问题 。
凡是感觉有无力感的 , 那一定是还没有找到真正的核心原因 , 就是心里没有底 。
从不人云亦云 , 继续用不同的视角来解读职场问题:
1、你懂员工到底要什么吗?任何管理模式的出发点 , 要把自己要什么 , 转换成员工到底想要什么?管理一严格就辞职 。 一遇到问题 , 就拿辞职来要挟的 , 一定是内心从来没有把工作、公司当成一回事 。
其实 , 什么在决定人的行动呢?不是理性 , 而是感觉 。 有人说是追求 , 有人说是痛苦等等 , 这如同买东西一样 , 先是衡量一番 , 然而最终做决定的那一刻 , 还是会凭感觉的 。 那员工需要什么样的感觉 , 或者什么样的感觉能够影响他们的决定呢?
希望感:就是要有未来 , 而且能看得到 。 两个点要做的 , 一是从战略、模式上 , 企业有长期可持续地发展;二是管理者要会讲清楚企业的未来;
归属感:到公司、团队 , 心里就有一种平静、安全和找回自我的感觉 。 在团队里能收获认可与帮助 , 在这里就有一种力量 , 忍不住想对她更好;
成长感:这一点 , 需要欣赏、赞赏、认可等等 。 每个人都是鼓励出来的 , 才会逐渐走向成熟 , 不断提升能力 。
先搞懂一点 , 员工没有义务为你的梦想埋单 , 只会为自己想要的而努力 。
从上面三点出发 , 开始重新衡量一下:你的管理思维、管理制度 , 你会发现 , 往往是自己在一厢情愿 , 当然没有不可能产生良好的关系 。
2、如何处理这个问题呢?要先从根上进行处理 , 然后再加强纪律 , 否则一定会越搞越糟:
再回到这个问题上 , 如何来处理呢?其实 , 从员工想要的出发 , 很容易找到解决问题的办法 。
任何的处理方式 , 都需要先解决根本的问题 , 否则就容易越搞越复杂 。
具体展开来说一下:
第一 , 先重塑希望:做管理时间一长 , 就可能不再愿意整理:为什么 , 是什么的类的问题 。 管理者必须深刻的思考一下 , 想要公司、团队带向哪里 , 带成什么样?这是希望的主线 。 同时配套一些具体的方案 , 把自己讲懂 , 再讲给员工;
第二 , 再出台制度:在员工开始接纳新的希望 , 燃起一些激情的时候 , 适时的推出新的管理制度 , 这时更加容易接受 , 可以拿出原来的制度 , 更重要的必须要出台一两条新的制度 , 为新希望服务 , 并且进行深度的讲解;
第三 , 最后严管理:有一部分员工 , 还是会半信半疑 , 或者是观望心态 。 这时要体现新的管理要求了 , 要对一些持续不变、刻意对抗的员工 , 要敢于动手 , 这是你要经历的一个阶段 。
这样三步下来 , 基本可以重新塑造团队的工作氛围 。 只要坚持下去 , 基本可以改变你当下的现状 。
3、管理的艺术 , 就是在次序的不同 。 管理者处理问题 , 必须弄清楚先干什么 , 后干什么?次序一打乱 , 结果就混乱了 。
事情处理的过程 , 两个因素很重要:一个是元素;一个是次序 。 同样一副棋 , 棋子一样 , 但不同的次序 , 就会有不同的结果 。 在管理中 , 也是如此 。
在这个现象处理过程中 , 更可以理解通透 , 提高效率:
先处理心情 , 再处理事情:管理最大的敌人就是情绪 。 员工问题 , 不是感恩、规则、应该的问题 , 而是管理者并没有好的激发方式 。 人 , 一面是天使 , 一面是恶魔 , 看你如何激发出来的呢?当你意识到这个问题时候 , 自己的情绪就会平静 , 再处理事情就不被情绪所控 , 导到同事关系紧张 , 甚至被员工所要挟 。
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