发布致歉声明半个多月后,文峰终于有了预付卡信用等级——C-级。采访人员获悉,该级别代表着“尚好,存在一定风险”,主要是因为存在投诉较多,信息申报不及时完整等情况。
与此同时,企业预付卡银行存管资金金额仅为1000余万元,管理部门还在敦促企业进一步完善。
文峰预付卡信用评级:C-级,尚好
本月上旬,文峰因“彩虹屁”陷入舆论漩涡,在被监管部门立案调查、官网被关闭后,最终发布声明致歉,其中提及将“积极配合上海市商务委落实关于《上海市单用途预付消费卡管理规定及管理实施办法》的相关规定,将文峰直营和加盟连锁门店业务系统与政府协同监管服务平台信息对接,此项工作预计于十个工作日以内陆续完成。”
采访人员今天上午在上海市单用途预付卡协同监管平台查询到,上海文峰美发美容有限公司已获得信用等级:C-级。该信用等级的涵义为“兑付信用尚好,为较低风险”。
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据悉,该信用评价是行业协会作为第三方进行评估审核,今日完成了梳理后才进行了上传公示。
不过平台在该企业其他公开信息条目中也注明了信息申报不及时、不准确的问题,且三年内“责令改正”记录、行政处罚记录及其严重程度均为“较严重”,消费者投诉案件发生率反映的可能风险也“偏高”。
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目前文峰银行资金存管仅1000余万元
采访人员注意到,文峰采取的预收资金风险防范方式采用的是“银行资金存管”,按照单用途预付卡管理规定,发卡企业销售额的40%将存入银行固定账号。万一企业的经营状况出现问题,这一笔费用可以起到“押金”的作用。以去年年底至今年年初的一茶一坐退卡事件为例,持有预付卡的消费者最终约可以获赔卡内余额的50%。
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据上海市单用途预付卡行业协会相关负责人介绍,目前已梳理确认的文峰存管资金金额约为1000余万元,但因为涉及企业直营、加盟门店以及上海、外地门店,再加上各类门店经营业态、形式各有不同,实际销售的预付卡情况较为复杂,完成全部梳理还需要一定时间,“加上信息申报的及时准确等问题,管理部门还在敦促企业进行进一步的完善,企业本身也在努力实施中。”
买卡、用卡前,记得先“5看1查”
业内人士指出,为了尽可能保证自己的合法权益,建议消费者在购买预付卡前,要做到“5看1查”。
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一要看信息对接,登陆上海市单用途预付卡协同监管服务平台,查看发卡经营者是否与平台实现信息对接,取得信息对接标识,并张贴在售卡用卡门店现场;
二要看风险预警,消费者可以平台上查看经营者风险警示,绿灯代表无违规行为,黄灯代表存在违规风险可能,红灯代表存在违规行为,黑灯代表经营者或其负责人已被列入严重失信名单;
三要看信用评价,信用等级低的经营者风险较大;
四要看资金存管,查看经营者是否按照法规要求实施足额的资金存管或者购买足额的履约保证保险;
五要看章程合同,确保合同内容公平合理;
而“查”则指的是查卡内余额,通过平台查询卡内余额,如果查不到或者余额不足,说明经营者存在违规经营的可能。
新闻晨报·周到APP 采访人员 谢竲
【 余额|文峰终于有了预付卡信用等级】来源:新闻晨报
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