专柜|万元名表!日差30秒,月误15分钟,专柜:正常

随着大家的生活水平日益提高
高档名表受到越来越多人的青睐
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高价名表
之所以受到商务人士的追捧
无非就是因为
其卖相好、品牌认知度高
但在此之前
走时准肯定是最基本的标准
然而近日,
上海的陈先生向小坊的同事反映,
专柜|万元名表!日差30秒,月误15分钟,专柜:正常】他在今年2月于静安恒隆广场
购入了一块5万元的沛纳海手表。
但仅仅一个月内,
其走时误差有14分钟,
让他难以接受..
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陈先生向采访人员出示了两块家中的手表,一块是5万元购买的沛纳海手表,而另一块在4000元价位,但相差了整整14分钟。
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早在买回来不到一个月,
陈先生就发现了这个问题。
在向商家反映后,
商家表示可能是使用过程中受磁了,
让陈先生佩戴时多加注意。
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陈志华 投诉人:
我不仅有这一块表,家里其他的表同样的佩戴环境,甚至几千元的手表、四千元的手表,走时都很准确,为什么你5万元的手表相差这么多。
在自行调整无果后,今年6月和9月,陈先生分别两次把这块手表送回沛纳海专柜,进行消磁检修。可每次拿回陈先生手里,不出一月,手表又会走快14分钟。这让陈先生怀疑手表质量出了问题。
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陈志华 投诉人:
有问题之后修了两次修不好,这种情况按照国家三包政策,消费者有权要求退货,或者退一步说,换货。他们现在什么都不做,拒绝。
采访人员随后来到静安恒隆沛纳海专柜,店员称,一般钟表允许正负30秒的日误差,换算下来,一个月走快15分钟内属于正常现象。
店员:
退货肯定是没办法。日误差在30秒,钟表行业里面,这是正常范畴之内的,也就是说一个月内也差不多也要误差15分钟。
采访人员在网上搜索发现,
沛纳海手表走时不准并非个例。
有消费者称,出现了"天天戴隔天停"、"12小时慢两三分钟"的情况。
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(网络截图)
对于这样的时差问题,
采访人员采访了多位市民,
大部分都表示难以接受。
市民:
这属于不正常的,到底五万块呢,对吧。
市民:
这我肯定觉得这个表有点问题。五万多块买的表,肯定是名表咯,要求退换我觉得是合理的。
根据《钟表三包条例》,
手表因同一故障,
维修两次以上仍不能正常使用的,
消费者有权免费要求退换货。
而颇具争议的是,沛纳海出具的检测证明中,鉴定陈先生的手表为"受磁",属于外力因素,而非机械故障,不属于"三包"范围内。
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律师建议,消费者可以进一步寻找第三方平台进行质量检测。
陈欣皓 律师:
商家或者经营者保证的是产品在正常的使用过程中,质量没有问题。如果是因为非正常的使用情况导致的问题,商家不承担相应的免费维修责任。我们建议他先去找一些第三方的鉴定机构,对产品本身是否存在质量问题进行相应的鉴定,如果确实鉴定下来存在问题的话,后续通过诉讼或者其他方式来维护自己的权益。
来源:新闻坊

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