生存之道|「有效沟通」职场生存之道,3个高情商说话技巧

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一、在别人背后讲好话在职场中 , 能够在别人背后讲对方的好话 , 才是为人处世的最高境界 。 相信微语 , 在别人背后讲对方的好话 , 对你来说 , 会有意想不到的收获 。 这样做 , 不但可以不得罪任何人 , 还能左右逢源 , 使你在职场中的人际交往如鱼得水 。
我们总是很天真的以为 , 秘密分享给他人还能成为你们二者间的“秘密” , 殊不知 , 人们往往难以隐藏秘密 , 秘密也终究会传递到当事人耳中去 。 相信不少小伙伴都能在不同的场合听见这样的对白:“快来 , 我告诉你一个秘密 , 你可不能再告诉给别人!”就这样 , 一传十 , 十传百 , 那些所谓“秘密” , 不过是另一种形式对他人的背后议论罢了 。

如果传递的“秘密”关乎个人名誉时 , 其影响力之大超出你的想象 。 如果这些“秘密”是对别人的恶言抨击 , 在你分享他人的时候 , 他人也会心有余悸地怀疑你是否也在其他人背后这样诽谤自己 。 至于传到当事人耳中的后果更是不堪设想 。
聪明的读者一定会问 , 如果我在背后 , 以“我告诉你一个秘密 , 你可不能再告诉别人”的形式间接传递赞美言词 , 是不是能收获比预期更大的影响力呢?答案是肯定的 。 每个人都渴望被认可 , 希望得到赞扬 , 这是人性的弱点 , 学会尊重人性 , 利用人性 , 将称赞之词在不经意之间传递出去 , 是恭维他人的最佳方法 。 微语职场认为:背后的赞赏更优于人前的赞美 , 更能获得他人的青睐 。
其实 , 在平时工作生活中 , 利用这样的方式获得超前晋升的例子不胜枚举 。 举个例子 , 一个员工在大家午休时闲谈 , 顺便夸赞了自己的直属领导几句好话:“咱们的领导XXX很不错 , 名牌大学毕业 , 自身运营能力优秀 , 跟着他能学到很多专业知识 。 同时 , 他为人正直 , 对待下属一视同仁 , 对我的帮助尤其大 , 能和这样的领导共事 , 真是我职业生涯一大幸事 。 ”这么几句话传到领导耳中 , 领导心中不感到欣慰和感激才怪!同时 , 也帮助自己在领导心中树立了懂得感恩的好印象 。

细节决定成败 , 不要小看这些细节 , 生活就是由无数细节组成的 。 对于大部分普通人来说 , 一生中 , 鲜少有轰轰烈烈的大事需要载入史册 , 但是做好生命中的每一件小事 , 对待认识的人和事都抱有善意 , 做好细节也不失为一种成功 。 我们要坚持在背后说别人的好话 , 不要担心这好话传递不到对方耳中去 。
说别人好话 , 当面说和背后说是两个效果 。 你当面说 , 人家觉得你不过是阿谀奉承 , 而且他还要掩藏内心的喜悦表现出谦卑和云淡风轻 。 当你背后说 , 人家会觉得你是发自内心的 , 是真诚的 , 人家才会感谢你 , 领你的情 。
二、巧解尴尬 , 善打圆场
人用一年学会说话 , 却用一生学习如何闭嘴 。 在职场中 , 你说的每一句话都要慎重 , 诸多细节 , 是需要你能够做到自圆其说的 。 不然 , 轻则给别人留下不好的印象 , 重则就可能卷铺盖走人 。 职场如战场 , 面对纷繁复杂的职场百态 , 一定要掌握一些说话之道 。 微语为大家分析两种情况下的打圆场建议 , 请参考:

1、用幽默化解尴尬
开玩笑是职场中必不可少的交流方式 , 但必须达成共鸣才算玩笑成立 。 自己觉得有趣 , 别人却不以为然 , 这样的玩笑不过是一种“耍猴”罢了!不考虑对方的心情而随意开玩笑 , 很容易激怒对方的 。
举个例子 , 里根总统夫妇步入会场时 , 夫人被地毯绊倒 , 里根说:“我在家里就多次提醒过你 , 只有大家掌声不热烈的时候 , 你才需要这样 。 ”话音未落 , 观众席上 , 立马响起了雷鸣般的掌声 。
恰到好处的玩笑不但能够巧妙地化解尴尬 , 还能收获大家的好感 。 在这一点上 , 主持人何炅多次舞台救场就是巧妙运用了开玩笑的方式 。


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