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当全世界的人 ,
都开始惯着外卖小哥快递小哥——
01
最近这半个月 ,
外卖小哥和快递小哥“丑闻”不断:
●因为被要求送上楼 ,
外卖小哥往餐盒里吐口水 。
●外卖小哥为了搞恶作剧 ,
竟往顾客的麻辣烫里撒尿 。
●因为被要求送货上门 ,
快递小哥猛摇顾客买的雪碧 。
●因为错送包裹被投诉 ,
快递小哥当着用户的面踩碎快递 ,
并扬言以后你家快递直接我买了 。
…………
半月之内发生这么多起恶性事件 ,
足以证明一件事情:
有些外卖小哥快递小哥 ,
已经快被我们惯成祖宗了 。
02
大部分外卖小哥快递小哥都挺不错的 ,
但小部分外卖小哥快递小哥 ,
真的已经被我们惯成大爷了 。
最近这几年 ,
因为觉得外卖小哥快递小哥不容易 ,
舆论总是要求我们无底线地体谅他们:
“要体谅外卖员快递员 , 他们太不容易了 。 ”
“人家那么辛苦 , 你怎么可以给差评?”
“你难道就不能多等一会儿吗?”
“你难道没长腿自己不能下楼吗?”
“人家这么辛苦 , 你怎么就不能通融下?”
“你一个差评不要紧 , 人家一天就白做了 。 ”
于是渐渐地 ,
不给外卖小哥快递小哥打差评 ,
俨然已成了一种政治正确 。
以至于我们都不太敢打差评了 ,
因为打差评就会显得自己:
“太不善良”“太没有人性” 。
03
于是渐渐地 ,
一些快递员外卖员就被惯成了大爷:
觉得自己这么辛苦 ,
买家就应该体谅我 ,
就应该体谅我们“迟到” ,
就应该体谅我们“送错” ,
就应该体谅我们提前点“送达” ,
就应该体谅我们“不送货上门” 。
如果你不体谅 ,
那就是尖酸刻薄 , 那就是没有人性 。
就以我最近亲身经历的两件事为例吧 。
第一件事——
上个周末因为特别忙 ,
我中午点了一份外卖 。
外卖小哥:你来小区门口拿一下外卖 。
我:为什么要我去小区门口拿?
外卖小哥:为什么你不能来小区门口拿?
我:不是应该送上门吗?
外卖小哥:都送到小区门口了 , 你下来取一下怎么了?
第二件事——
前几天我下班回家的时候 ,
听到一快递小哥对京东小哥说 ,
“就是因为你们啥都想上门 ,
把这帮顾客都给惯坏了 。 ”
听到这句话我就想:
不是你们把顾客惯坏了 ,
是顾客把你们给惯坏了 ,
一个个都惯成大爷和祖宗了 。
04
这几年 ,
我们太过于美化外卖员快递员这个职业了 ,
觉得他们太辛苦太不容易 。
但其实辛苦的又岂止是他们:
大太阳下的建筑工不辛苦吗?
高空作业的塔吊工不辛苦吗?
天天加班的程序员不辛苦吗?
凌晨扫街的清洁工不辛苦吗?
倒在岗位的警察不辛苦吗?
通宵奋战的医护不辛苦吗?
拉通比一比就会发现 ,
其实跟很多职业相比 ,
外卖员快递员也没有艰难多少 ,
并不应该被我们特殊优待 。
外卖小哥“计六一六”说得特别好 ,
“我希望大家像对待其他职业一样对待外卖骑手 ,
既不需要把我们当成受了委屈的孩子 ,
也不需要把我们当成什么了不起的英雄 。
这只是一份普通职业 ,
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