日前消费者反映，购买的加拿大鹅牌羽绒服商标多出一条弯线，此外其他地方也做工粗糙，但却遭遇退换货难。
文章插图
12月1日，加拿大鹅回应称，在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
文章插图
12月1日，上海市消保委约谈了加拿大鹅方面，认为条款里所说的“在符合相关法律规定的情况下”含糊不清，显然不能令消费者满意。
文章插图
“这些条款专业的法律人士估计没几个小时也说不明白，往往变成消费者无路可走的一堵墙。”上海市消保委相关负责人说。
文章插图
此外，相关条款内外不一。加拿大鹅官网上30日无理由退货的相关条款并不适用于中国大陆，中国大陆适用7天无理由退货条款。
采访人员：潘旭、周蕊
【 条款|上海消保委：加拿大鹅回应含糊不清 退换条款不一】新华社音视频部制作
推荐阅读
- 上海市|我，大学一毕业就失业，当杀鱼工，住地下室，为了生存放下体面
- |凯谛思上海办公室48小时隔离记
- 上海市|美媒列出了联盟历史上最全能的十五名球员，乔丹第一詹姆斯第二
- 教师|NBA球员的合同很复杂，为了激励球员，合同往往是有奖励条款的
- 上海市科委|过年前想染个发？消保委专家周泽琳说的这三点很重要
- 上海市|央视点赞并报道，职业俱乐部却屡遭黑哨，球迷质问足协你的脸呢
- 秦海璐|上海人才储备招聘标准公布，海外学历受限制，本地高校毕业生吃香
- 国企|职场蜕变之路：上海交大女博士用四次婚姻，跻身成学术界“妲己”
- 上海市|上海一女子刚入职就和老板谈恋爱：本以为爱情事业双丰收，没想到被骗财又被骗色
- 上海市|职业哥手里的线霸，到我手里就成了提款机