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媒体调查：建和谐用工关系，化解年轻人职场“摸鱼”心态

“工作每天都在‘摸鱼’ ， 要不要辞职？”某网络通信公司客服代表欣然在姐妹群里感叹道 。 90后欣然工作轻松稳定 ， 但收入不高 ， 晋升机会渺茫 。 “一时‘摸鱼’一时爽 ， 但时间耗不起 ， 总感觉在虚度光阴 ， 可出去闯又不确定自己行不行 。 ”初入职场的她有些迷茫 。
近日 ， 中青报·中青网采访人员在街采中了解到 ， 不管是由于工作太少、任务太简单 ， 还是工作强度大、想要逃离绩效压力 ， 不少年轻人有过上班“摸鱼”的情况 。
日前 ， 一则国美控股集团发布的《关于违反员工行为规范的处罚通报》 ， 更将“摸鱼”一词推上风口浪尖 。 年轻人上班“摸鱼”是否被容许 ， 现状如何破解 ， 员工与企业之间的劳资关系如何平衡……对此 ， 采访人员街采了部分年轻人 ， 以及相关专家、律师和企业管理者 。
“摸鱼”一直存在 ， 过去叫“磨洋工”
说起对“摸鱼”的理解 ， 采访人员采访到的年轻人表述不一 。
“很形象 ， 把‘鱼’音译成‘娱’ ， 悄悄娱乐的意思 。 ”95后女孩田田这样理解“摸鱼”一词 。
90后小伙宋元直截了当地说 ， “摸鱼”就是“上班时‘游山玩水’ ， 下班时努力混餐补” 。
【媒体调查：建和谐用工关系，化解年轻人职场“摸鱼”心态】00后小嘉认为：“‘摸鱼’类似‘浑水摸鱼’ ， 指不干活不付出 ， 混时间 。 这几年成为年轻人自嘲的一种方式 ， 褒贬不一 ， 不好界定 。 ”
“‘摸鱼’现象一直存在 ， 表现在上班时间做与工作无关的事 。 ”北京义联劳动法援助与研究中心主任黄乐平说 ， “摸鱼”并不是新兴现象 ， 也不是当下年轻人独有的状态 ， 过去人们把这种现象叫做“磨洋工” 。
“每天早上一睁眼 ， ‘不想上班’的念头就占据了我整个大脑 。 ”对于欣然来说 ， “摸鱼”成了常态 ， 比如 ， 到了公司先补个妆 ， 吃早饭 ， 整理工位 ， 泡咖啡……这样一波操作 ， 半个多小时就过去了 。
在北京盈科律师事务所劳动人事法律事务部执行主任黄兴国看来 ， “摸鱼”就是老话说的出工不出力 ， “员工不可能一天都紧绷着神经 ， 但是用着公司的网 ， 吹着公司的空调 ， 就是不给公司干活 ， 有违契约与诚信 。 而这个‘度’在哪里 ， 其实每个人都要有个标准” 。
黄乐平表示 ， 根据劳动合同 ， 在8小时工作时间内 ， 劳动者有义务为用人单位提供劳动 ， 而用人单位则有权利对劳动者进行监测、管理和评价 。 “需要注意的是 ， 监测、管理和评价不能超出法律的界定 ， 不能超出必要的合理限度” 。
不宜以严苛的制度和约束“套”住年轻人
与欣然不同 ， 90后小伙儿益达一直对工作充满热情 。 出乎意料的是 ， 两个月前 ， 部门新入职了两名年轻同事 ， 让周围的气氛发生了改变 。 “部门都开始内卷了 ， 每天比业绩、比加班时长 ， 凡事都要比一比 。 ”益达有些喘不过气 ， 为缓解焦虑 ， 开始不时“摸鱼” 。
DT财经联合智联招聘发布的《2020当代年轻人理想工作报告》显示 ， 在3773位30岁以下受访者中 ， 超过八成的职场人并没有从事理想工作；当完全抛开经济等现实因素后 ， 年轻人选择理想工作的第一大理由是自由 ， 其次是热爱和稳定 。
“公司核心岗位就那么几个 ， 绝大部分人都还是螺丝钉 ， 上班‘摸鱼’有时无法避免 。 ”2017年年初 ， 85后青年小枫从某国企离职 ， 和几个好友创立了一家服装设计公司 ， 经过4年发展 ， 团队从5个核心成员扩充到130余人 。 小枫表示 ， 当下年轻人的职场心态并不轻松 ， “心气高 ， 期待被重用 ， 在无法满足预期后 ， 会很快出现懈怠、‘摸鱼’的情况 。 ”
小枫说 ， 公司创业之初 ， 人员很少 ， 个个都是多面手 ， 公司发展的时候 ， 非常需要新鲜血液和新生力量 。 “年轻人有着敏锐的嗅觉和很强的学习能力 ， 我们要充分激发年轻人的创造力和创新热情 ， 并非用严苛的制度和约束‘套’住他们 。 ”
在小枫看来 ， 公司购买个人的劳动力价值 ， 可以是时长、谋略 ， 也可以是成果 ， 不同公司、不同岗位有不同的需求 。 “作为管理者 ， 我们要注重结果考量 ， 而非过分关注过程 ， 否则 ， ‘摸鱼’者也会变身‘咸鱼’ 。 ”
黄乐平指出 ， 如果一家企业的员工出现大规模的上班“摸鱼”现象 ， 就说明这家企业在人员分配、岗位设置、激励机制等方面存在问题 ， 应引起高度重视 。
建立和谐用工关系减少“摸鱼”内卷


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