“一件检出阳性，全车快递销毁”？有人被骗10万元
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如何安全收发快递？以下内容要牢记
采访人员：张旭
正值双十一收快递高峰期 ， 近期北京和铁岭等地快递包装检出新冠阳性 ， 引发关注 。
值得注意的是 ， 有诈骗分子试图借此大做文章 ， 招摇撞骗 。
“快递阳性要销毁” ， 被骗10万
据深圳公安局龙岗分局警察介绍 ， 近期一位吴先生接到自称某快递公司的电话 ， 说他的快递在运输过程中被检出新冠阳性 ， 整车快递都要销毁 ， 要对他进行赔付 ， 还跟他核对了快递单号等有关信息 。
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截图来自深圳市公安局龙岗分局抖音 。
对方让吴先生扫一个二维码 ， 填写了银行账号密码验证码等信息 ， 结果显示验证码超时 ， 对方又让他下载一个app ， 进行远程直播 ， 指引他一步步再操作 。 吴先生照做之后 ， 发现他的账户出现6笔网络支付 ， 总计超过10万元 。
警方表示 ， 在上述过程中 ， 吴先生的银行账户密码验证码都泄露给了对方 ， 对方就可以用他的账号进行支付了 。 这就是冒充客服的网购类诈骗 ， 但是骗子更新了手段 ， 利用疫情防控这个借口引人入局 ， 隐蔽性很强 。
【“一件检出阳性，全车快递销毁”？有人被骗10万元】一件阳性 ， 全车销毁？
诈骗电话中提到“快递检出阳性 ， 因此整车快递都要被销毁” 。 实际处理中 ， 是否真的会波及一车快递？
快递专家杨达卿告诉采访人员：“据我了解的情况 ， 部分快递企业一旦检出新冠病毒 ， 要求原地封存 ， 涉疫车辆和同批次快件逐票消杀 ， 并同步给当地防疫部门 ， 但不要求包裹销毁或全车销毁 。 ”
快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏表示 ， 一件快递阳性销毁全车快递 ， 这种可能并不存在 。
“目前快递在收寄之前都要进行全面消杀 ， 快递物流公司每一次运转搬卸还要再次进行消杀 。 以现在的疫情防控形势 ， 用户收到快递 ， 不要让外包装进入家门就可以了 。 ”
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快递从业人员进行智能分拣 。钱旭升 摄
“快递检出阳性 ， 快递公司要跟医疗部门和监管机构三方商定快递的处理方案 。 而且我们认为 ， 商品被检出新冠阳性 ， 处理之前和处理结果都要让用户知道 ， 不可能说通知一下就销毁处理 。 ”
假如快件真的因为新冠阳性而销毁 ， 用户将得到什么赔偿？
赵小敏表示 ， 目前行业没有统一的规定 。 丢失损毁等情况 ， 一般是赔偿运费的3-5倍 ， 最高会赔到7倍， 也有一部分情况是按照合同约定的价格赔偿 ， 所以各种赔偿方案都有 。
“如果是快递检出阳性导致被销毁 ， 属于一种新的现象 。 我们认为不能完全参考快递起火 ， 或者运输过程遗失的方案来处理 ， 具体情况还有待商讨 。 ”
如何安全收发快递？
为了保障寄递安全 ， 快递公司也使劲浑身解数 。
中通快递介绍 ， 目前外部车辆进入园区时 ， 工作人员会对车辆进行全面消毒 。 另外在卸车口、分拣操作区、派送网点、末端派送等多个环节中 ， 都会分别进行相应的消杀工作 。
以中通快递青浦分拣中心为例 ， 这里日均处理45000件邮件 ， 每当满载快件的车辆行驶到卸车口时 ， 工作人员会对车辆进行全面消毒 。 在分拣操作区 ， 邮件放置到传送带上后 ， 工作人员会使用分子雾化消毒器逐一对邮件进行消毒 。 据介绍 ， 每天对快件消毒需要用掉100多公斤的消毒水 。
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中通员工正在对快递进行消杀 。 中通供图
顺丰表示 ， 顺丰严格遵守和实施“全流程”防疫措施 ， 保障快件寄递渠道全链路安全 。 具体来说：所有人员(含员工及外来访客)进入顺丰场地均需进行体温检测 ， 针对异常进行登记上报；所有人员(含员工及外来访客)进入顺丰场地规范佩戴口罩 ， 未佩戴口罩不得放行；防疫消杀：针对场地内快件、设备、地面 ， 以及车辆各场地均按照每日2次标准进行防疫消杀 。
顺丰提醒用户：“出于降低疫情传播风险考虑 ， 建议客户收取快件先对外包装消毒后再进行拆解 ， 将风险降到最低 。 ”
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