齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 孙远明
最近，欧莱雅摊上大事了！
据报道，此前，有消费者投诉，巴黎欧莱雅曾在官方微博宣传公司产品安瓶面膜在李佳琦直播间的优惠为“全年最大力度”，共计50片的面膜售价429元。但11月1日-3日，巴黎欧莱雅官方淘宝直播间持续放出几万张“满999元-200元”优惠券，使得同款面膜用券后最低价为257.7元。随后，该事件持续发酵，频频登上微博热搜。
针对差价问题，11月17日晚，李佳琦、薇娅回应：将暂停与欧莱雅合作。11月18日凌晨，巴黎欧莱雅官方微博发布相关说明，对于此次巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制因过于繁琐复杂而给消费者带来的困扰，表示深深的歉意。
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不过，网友对此并不买账，表示先将差价退还再说。也有许多消费者表示，已经把欧莱雅拉进黑名单。得罪了消费者和头号主播，惹众怒的欧莱雅，这回真是自砸了招牌。
此外，从此次“差价争议”里，也暴露出了其他的一些问题。对于商家来说，四百多可以卖，两百多也可以卖，那么。欧莱雅的面膜实际价值到底值多少钱呢？消费者都以为自己买到了“最低价”，放在一起对比之下，似乎谁也没赚到便宜，都是消费者买单，羊毛仍在羊身上。正应了那句老话：“东西南北中，买的不如卖的精”。商家的挥泪甩卖、“跳楼价”、直播间让利……都成了笑话。
【 欧莱雅|马上就评丨欧莱雅戏耍李佳琦和消费者，“全年最低价”到底去哪了】而且，如今的“双十一”真的就是“全网最低价”吗？一年到头，618、双十一、双十二、宠粉节、家电节、洗护节……各种促销活动都在说最便宜，消费者看得眼花缭乱。也难怪有消费者表示，以前是价格直接“打骨折”，干净利索。现在却是充满了各种的套路，越来越繁琐复杂。这不，这次的欧莱雅就称自己栽在“复杂”上了，声明中明确提到“双十一促销机制因过于繁琐复杂”。说白了，就是自己算错了账，让人啼笑皆非！
其实，双十一所暴露的问题不止如此，平台早应监管。11月5日时，@微博315就爆料，有网友称黑猫投诉平台上有大量消费者投诉，斐乐FILA在预售付完尾款后变相降价。消费者称，在预售阶段花了好久抢到满2000元减700元的优惠券，而在付完尾款后的11月2日，FILA发放了一万张满2000元减900元的优惠券。FILA在预售结束后通过发放更大额度优惠券压低价格，逃避保价服务。
诸多问题暴露后，作为消费者很想问一句：全年最低价到底去哪了呢？
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