领克|刚提一周就要换天窗电机 领克02偷偷召回？女车主换车遭拒
新车刚提一周就要更换天窗电机 ， 对于这样的烦心事 ， 沉浸在购买新车喜悦中的车主宋女士表示不能接受 ， 想要换车遭到4S店的拒绝 。
【领克|刚提一周就要换天窗电机 领克02偷偷召回？女车主换车遭拒】据“1818黄金眼”报道 ， 杭州的宋女士 ， 前段时间花费17万元 ， 在杭州凌客汽车销售4S店购买了一辆领克02 PHEV ， 可是刚提车一周 ， 就接到销售的电话 ， 来到店里做完检测后 ， 销售告知她要更换天窗电机 。
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可是宋女士发现天窗并没有使用故障 ， 现场演示功能正常 。宋女士对4S店的做法不能理解 ， 她认为产品出现问题才需要更换 ， 没有问题更换什么 。
对此 ， 该公司的负责人表示 ， 因为领克的升级活动比较多 ， 过个几天可能就会有设计升级活动这一块 。另外 ， 有些车企还可能进行缺陷隐患召回之类的 ， 主机厂会主动为车主进行问题、缺陷部件的升级更换 。
宋女士对此表示不能接受 ， 如果车辆有升级的话 ， 为什么在买车的时候不能明明白白 ， 放在台面上告诉她 ， 而是在她提车后 ， 才告诉她要升级 。从这个角度来讲 ， 可能是车辆本身就存在问题 ， 而不是正常的系统升级 。因此提出换车的诉求 。
4S店方则表示 ， 宋女士的车辆可以正常使用 ， 而且目前也可以选择不更换电机 。而且这辆车还达不到换车的条件 ， 所以无法同意宋女士的诉求 ， 但可以额外做出一些优惠补偿 。
目前 ， 双方仍在协商当中 ， 后续我们也会保持关注 。
此外 ， 以一个局外人的角度来看 ， 领克4S店给出宋女士更换天窗电机是系统升级的说法 。可能是领克汽车的一次悄悄“召回”行动 。
一般主机厂商 ， 在车辆没有问题的情况下 ， 是不会为车主主动更换车身上的零部件 。而此次领克4S店的主动更换电机行为着实反常 。领克汽车也没有对此事进行说明 ， 后续我们保持关注 。
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