美团外卖|全额垫付医药费!美团回应骑手殴打用户:永久拉黑
由于工作繁忙 , 点外卖基本成了当下大部分年轻人填饱肚子的首要途径 , 近日 , 北京一位网友在点外卖时发生了一件不愉快的事情 。
【美团外卖|全额垫付医药费!美团回应骑手殴打用户:永久拉黑】据该网友爆料 , 9月21日 , 他在美团App点了一份外卖 , 订单超时 , “送餐一个多小时后 , 骑手将外卖擅自放到了小区门口 , 给我打电话进行告知 , 拒绝沟通并点了已送达 , 语气强硬没有任何商量的态度” , 双方发生口角 。
在小区门口取外卖时 , 该网友遭到美团骑手从背后偷袭 , 并被拉至监控死角殴打 。
10月12日 , 被打当事人张先生告诉媒体 , 该骑手在送餐时双方在电话里产生过口角冲突 。
并表示被打后共花费近4000元医药费 , 希望美团向自己作出道歉并赔偿医疗费用 。
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对此 , 美团工作人员书面回复媒体称 , 在了解事件后 , 已对骑手永久拉黑、全行业禁入 , 并积极配合警方调查 。
同时已与用户取得联系 , 致歉慰问 , 并将全额垫付用户治疗等费用 。
值得注意的是 , 据此前报道 , 张先生还被外卖员推倒 , “我后脑着地 , 被多次撞击地面 。”张先生描述称 , 自己还遭遇外卖员掐脖子、吐吐沫等 。
今年8月 , 中国互联网络信息中心发布第48次《中国互联网络发展状况统计报告》 。
《报告》显示 , 截至今年6月 , 我国网上外卖用户规模达4.69亿 , 较2020年12月增长4976万 。
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