江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

孩子突然变得“爱学习”？当心！这很可能是个坑……( 二 )


采访人员在网上咨询某品牌文具盲盒的客服得知 ， 一般来说 ， 如果购买一整盒的话 ， 一定能够集齐一套 ， 但有没有隐藏款要靠运气 ， 有些顾客买了几支就抽中了隐藏款 ， 有的顾客买几盒都不一定能抽中 。 而采访人员咨询的这款盲盒笔 ， 网上折后价为24支150多元 。
对于许多100元以上一整盒的文具盲盒来说 ， 想要确保获得隐藏款 ， 花费的钱对孩子和年轻人来说都不算小数 。
浙江宁波一位消费者今年曾向宁波市消保委投诉称 ， 自己的孩子目前就读小学三年级 ， 现在班里流行文具盲盒 ， 为了抽取到某一个隐藏款送人 ， 孩子居然连续购买了24支笔的套装20套 ， 总价2000元 ， 已经完全成瘾 。 而类似的投诉 ， 全国多地消费者组织都接到过 。
那么 ， 文具盲盒应该公布凑齐一套或抽出隐藏款的概率吗？
杜乐其认为 ， 当前商家采取的盲盒营销形式 ， 虽然以保密性为卖点 ， 但是文具盲盒、宠物盲盒、玩具盲盒等 ， 本质上还是商品 。 因而 ， 经营者采用盲盒这一抽奖式有奖销售手段销售商品的 ， 应当根据反不正当竞争法及《规范促销行为暂行规定》中有关有奖销售规定 ， 公布相应抽中的概率 。
华东政法大学经济法学院教授任超认为 ， 盲盒的销售应当被认定为“有奖销售” ， 参考有奖销售规范 。 “去年国家市场监管总局发布的《规范促销行为暂行规定》规定 ， 有奖销售是指经营者以销售商品或者获取竞争优势为目的 ， 向消费者提供奖金、物品或者其他利益的行为 ， 包括抽奖式和附赠式等有奖销售 。 抽奖式有奖销售是指经营者以抽签、摇号、游戏等带有偶然性或者不确定性的方法 ， 决定消费者是否中奖的有奖销售行为 ， 盲盒销售的方式与之相似 。 ”
任超说 ， 以套装形式售卖的文具盲盒 ， 应当遵守上述文件及相关法律法规中的促销、销售行为规范 ， 包括但不限于真实准确地告知消费者盲盒玩偶的材质信息 ， 标准款和隐藏款的种类、数量或者概率 ， 不得存在欺骗性销售行为等 。
在天津市河东区向阳楼街道的一家文具店内 ， 采访人员发现有一款盲袋上面只印有“盲盒文具”四个字 ， 除此之外整个包装“干净无比” 。
“我也不知道这里面有什么 ， 只能靠摸知道里面肯定有1个笔袋、1本线圈本 ， 剩下的有什么就靠运气了 。 ”老板告诉采访人员 ， 这些东西都是他从正规渠道进来的 ， 至于上面为什么没有其他标识他也不清楚 。
当采访人员在该店购买了两支10元的盲盒笔后 ， 老板说：“10元的盲盒笔质量不错 。 之前我给孩子拆了两个5元的盲盒笔根本没法用 ， 写了半天就坏了 。 ”
但采访人员拆开发现 ， 其中一支上面印的动漫图案和封面完全不符 ， 原本可爱的动漫人物因印刷问题“面目全非” 。
任超说 ， 隐藏于盲盒内的“三无”文具既没有厂家名称 ， 也没有标注材料成分 ， 消费者选购时根本无法辨别产品中所含成分是否符合国家标准 ， 这些产品里更容易出现有毒有害物质含量超标的情况 。 此外 ， 文具盲盒还存在商家涉嫌虚假宣传、到手货品与宣传不符、消费纠纷难以解决等问题 。
杜乐其说 ， 消费者在购买时无法获知盲盒内商品的具体情况 ， 这给生产经营者留下了暗箱操作的空间 ， 比如用盲盒来清库存、处理残次品等 。 “尽管盲盒销售中关于产品款式等存在一定的保密性 ， 但关系产品质量和服务的信息 ， 如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示等 ， 生产经营者均应充分告知 ， 保证真实全面 ， 不得作出虚假、夸大或引人误解的宣传 。 滥竽充数的做法 ， 不仅违反消费者权益保护法的法定义务 ， 也会损害消费者的知情权和公平交易权 。 此外 ， 经营者通过盲盒销售不符合产品质量标准的文具 ， 还可能违反未成年人保护法的有关规定 ， 危害未成年人的人身安全和身心健康 。 ”
亟须规范市场秩序
压实企业主体责任
为了进一步规范盲盒的市场经营秩序 ， 打击违法经营文具盲盒行为 ， 维护未成年人消费群体的合法权益 ， 保护未成年人身心健康 。 自今年秋季开学以来 ， 多地市场监管部门已开展了文具盲盒专项整治活动 。
广州市场监管部门对广州市各中小学、幼儿园周边销售“文具盲盒”开展专项整治 。 广州市场监管部门与相关销售者签订《销售“文具盲盒”承诺书》 ， 进一步规范“文具盲盒”经营行为 。 承诺书中提到 ， 商家将对购买“文具盲盒”的孩子进行消费提醒 ， 引导孩子购买正常文具 。


推荐阅读


上一篇：杭州这条斑马线怎么拐了个弯？网友：太有爱了

下一篇：“我的鳄鱼跑了！”派出所接群众报警：体长超1.5米的鳄鱼出逃…