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无锡市新吴区|“小平台大治理” 无锡新吴区打通街道服务让民生有温度

“党史学习教育开展以来 ， 结合‘我为群众办实事’实践活动 ， 新吴区以深化体制机制改革创新为动力 ， 聚焦基层治理中的痛点、堵点、难点 ， 赋权街道行政许可及公共服务类事项46项 ， 赋权街道行政执法事项46项 ， 不断推动基层治理体系和治理能力现代化建设 。 ”无锡市新吴区委编办负责人介绍 。
【无锡市新吴区|“小平台大治理” 无锡新吴区打通街道服务让民生有温度】统筹推进乡镇(街道)和城乡社区治理 ， 坚持向基层放权、赋能、减负 ， 让基层有更多时间和精力抓落实、强服务、促发展 ， 切实提升基层综合服务、兜底服务能力 ， 让基层治理更“智理”、百姓生活更“质感” ， 这在新吴区已形成一致共识 。
“小牌匾”彰显“大服务” 。 5月27日 ， 无锡政博钢业有限公司负责人在办理企业变更事项时 ， 按照法定流程 ， 新执照需要五个工作日才能办好 。 但该公司因业务发展需要 ， 急需银行当月放款 ， 且办理的银行贷款需要在新执照办好后才能放款 。 为不耽误银行放款 ， 旺庄街道为民服务中心市场准入窗口工作人员耐心讲解办理流程 ， 引导该企业准备好各类材料 ， 协调各窗口加快办理速度 ， 最终帮助该企业在0.5个工作日内完成了变更手续 ， 顺利拿到新执照 ， 解了企业的燃眉之急 。
7月23日 ， 该公司负责人送来牌匾 ， 牌匾上“急企业所需 ， 解企业所难 ， 热心办实事 ， 树服务典范”四句话 ， 是街道审批服务便民利企 ， 简约高效最真实的体现 。 公共服务类事项赋权街道后 ， “家门口”有了为民服务中心 ， 基层便民服务跑出“加速度” 。
“小平台”融合“大治理” 。 目前 ， 区域治理现代化指挥中心正在筹建 ， 建成后 ， 将与街道一体化平台形成区街联动、上下贯通的指挥体系 ， 实现管理闭环 ， 基层治理将由街道“单打独斗”向区街两级“协同作战”转变 ， 实现“一屏观天下” 。 在未来的基层治理中街道一体化平台将发挥更大的作用 。
“小网格”发挥“大作用” 。 “在梅村街道 ， 有这样一群人 ， 他们活跃在楼院内的蓝色和红色身影却格外引人注目 ， 他们就是街道的网格员、居民的贴心人” 。
“在这次疫情防控中 ， 我们社会治理网格可发挥了大作用 。 一方面 ， 街道大力开展网格内疫情防控宣传 ， 通过张贴公告 ， 喇叭宣传疫情防控知识 ， 做好舆论宣传、情况通报工作 ， 引导群众不信谣、不传谣、戴口罩、不聚集 ， 加强个人防护 。 另一方面 ， 网格员通过入户走访 ， 充分发挥网格员人熟、地熟、社区‘活地图’的作用 ， 对辖区内人员情况进行入户摸排 ， 及时发现、反馈、解决问题 ， 打通疫情防控‘最后一米’ ， 筑牢疫情‘防火墙’ 。 ”梅村街道相关负责人介绍 。
据了解 ， 结合基层“三整合”改革 ， 梅村街道不断优化调整“大数据+网格化+铁脚板”的网格化社会治理机制 。 截止目前 ， 共上报处理网格事件4367件 ， 事件办结率99.9% ， 实现了社会治理“末梢”网格的精细管理、精准服务 。 （推广）


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