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光大信用卡|光大信用卡“阳光惠生活”APP深耕用户场景 为民省钱省心省力

【光大信用卡|光大信用卡“阳光惠生活”APP深耕用户场景 为民省钱省心省力】昨日从光大银行无锡分行获悉 ， 数字化转型已成为金融行业共识 。 光大银行信用卡深化数字普惠金融体系建设 ， 围绕“你懂世界 而我懂你”品牌理念 ， 提升数字化智能化服务水平 ， 服务群众的衣食住行游娱购 ， 打造更优惠更便捷更安全的金融服务 。
光大信用卡移动客户端“阳光惠生活”APP便是一个生动的普惠金融的样本 。 它覆盖了光大信用卡全线产品 ， 借助大数据深耕用户场景 ， 以用户体验为导向 ， 洞察用户需求 ， 布局线上生态 ， 将金融、消费、线上、线下、零售、居家、工作、生活等需求深度融合 ， 为千万客户提供省钱省心省力的金融服务 。
深耕生活消费场景 一站式满足客户需求
 “阳光惠生活”APP重点考虑年轻客群偏好 ， 2021年持续加快线上生活消费场景建设 ， 完善“食、住、娱、购、大旅游、大健康”六大生活服务 ， 引入“小额高频”的业务场景 ， 包括“食”类饿了么外卖平台 ， “娱”类云养萌宠游戏及权益兑换平台 ， “大旅游”类一键加油、聚合打车、中青旅耀悦旅游平台 ， “缴费”类手机充值、云缴费平台 ， “大健康”类爱康国宾健康平台等 。 在“猜你喜欢”板块 ， 根据客户喜好智能推送“甄选美食·发现身边好味道”、“悠闲生活·尽享生活服务优惠”、“爱上购物·阳光商城想要GO”等服务 。 “阳光惠生活”APP以阳光服务获得了千万客户的青睐 ， 月活数据近1300万户 。 目前 ， APP正在进行6.0改版升级 ， 持续提升客户体验 。
打造惠民让利品牌 助力消费者品质生活
“阳光惠生活”APP致力于成为“懂你”的宝藏APP ， 通过打造惠民品牌活动 ， 让利于民 ， 帮助消费者实现对品质生活的向往 ， 其中的典型代表是“10元会生活”品牌活动 。
2021年 ， 为了更好地服务居民消费 ， 光大信用卡主动加大了“十元会生活”的投入力度 。 在“阳光惠生活”APP的“10元会生活”专区 ， 给出了客户无限选择 ， 包括10元电影、10元外卖、10元美食、10元咖啡、10元下午茶、10元超市等 ， 帮助客户用十元尽享十分美好 。 比如 ， 在美食方面 ， 10元可享CoCo奶茶20元通用权益、呷哺呷哺30元通用权益、肯德基价值41元的套餐等 。 对于年轻人来说 ， 花费20元可以享受价值20元的奶茶和41元的肯德基套餐 ， 二人下午茶轻松搞定 。
另外 ， 在“阳光惠生活”APP主界面 ， 健康专区、岐黄专区、魅力中国行旅游专区等 ， 均配套了改善民生、让利于民的普惠金融服务 ， 实实在在地帮助客户打理生活所需 。
推进阳光智能风控 深化消费者权益保护
2021年 ， 光大信用卡对“阳光惠生活”APP的底层架构进行升级 ， 将原有平台提升为MPAAS平台 。 MPAAS平台能够进一步支持信用卡业务的快速发展 ， 提升客户体验 ， 打造集开发、测试、发布、运营于一体的高效的移动互联网应用体系 ， 从业务和技术角度满足不同的目标和需求 ， 够增风控能力与数字化运营能力 ， 并提升项目开发效率与平台拓展性 。
与此同时 ， “阳光惠生活”APP致力于帮助消费者提升安全防范意识 。 在“阳光惠生活”APP的顶端显著位置 ， 推出“光大头条”金融教育专栏 ， 下设多个消保安全专题 ， 比如：提高风险防范能力 ， 自觉抵制非法集资；以案说险 ， “中介办卡”危害大等 ， 引导客户自觉远离非法金融活动 。 （推广）


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