突然关闭!你的钱可能泡汤了!
6500元买一张“白金卡” , 全年不限次数预定酒店、民宿;78元购买一张“新人卡” , 即可享受高端酒店住宿一晚……这样听来诱人的价格 , 是旅行平台“寄居蟹”低价拉客的方式 , 而下单前却要收取客户高价押金 , 是房费数倍 。
就在上个月 , 用户发现 , 该平台小程序打不开了 , 高额的押金无法退回 , 有人甚至损失高达几十万元 。花25万订的房间一次也没住上
今年五月 , 上海的王燕(化名)计划六一儿童节带女儿到深坑酒店游玩 , 正在查找酒店预订信息时 , 有朋友提醒她可以到“闲鱼”软件上看看是否有人转让订单 。
果然 , 在这个二手商品交易平台上 , 王燕看到不少低价转让酒店订单的链接 。 她联系到了一个卖主 , 对方告诉她原本要3300元一晚的酒店房间 , 自己这里2600元就可以住两晚 , 只需要更换住宿人信息即可 。
【突然关闭!你的钱可能泡汤了!】
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↑远低于市场价的价格
按照卖家的指示进行交易 , 王燕才发现 , 对方预定酒店的平台是“寄居蟹”小程序 , 卖家后来才告诉她自己是该平台的代理 , 随着操作推进 , 又冒出了需要交付押金的提示 。
“我这时候心里有点不舒服 , 不知道还要交押金 , 没想到卖家直接微信转了我两千多块 , 说帮我垫付押金 。 ”卖家转款的举动 , 让王燕放下了戒备心 。
按照订单指定日期前去酒店 , 王燕顺利入住 , 这让她彻底相信了“寄居蟹”平台 , 于是又通过之前的卖家下单了6500元的“白金卡” , 这张卡的权限是可以在一年内不限次数入住平台上的酒店 , 每次最多可以下5个订单10晚房间 。
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此外 , 王燕还分别在“寄居蟹”小程序和闲鱼另一个代理处购买了“房卡”和“新人卡” 。 前者可以299元住一晚高端酒店 , 后者可以78元住一晚高端酒店或民宿 , 预定好酒店的王燕 , 共支付押金8972元 , 远远高于购买的卡价和酒店房价 。
然而还没等入住 , 6月17日 , 她发现小程序无法正常登录 , 这时候代理也告诉她平台跑路 , 钱可能拿不回来了 。
在加入上海地区的几个维权群后 , 王燕遇到了损失更多的用户 。 有人连卡带押金损失11万元 , 还有人买卡、抽盲盒、付押金损失12万元 , 也有订好了今年暑假和明年春天的房间共损失8万余元 。
上海的林梦(化名)损失更加惨重 , 未收回的押金高达25万元 , 另外花几千元抽到的盲盒权益也尚未使用 。
她和老公在今年6月13日集中下单预定了北京的宝格丽酒店、成都的丽思卡尔顿酒店等多家酒店的住宿 , 然而就在几天后 , 他们在平台支付的押金全部无法取出 , 并且这些酒店她一次也还没有消费过 。
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↑25万押金部分付款记录截图
根据林梦所在的某上海维权群统计信息 , 已有三十多人损失共计一百余万元 。 除上海维权群外 , 还有成都维权群、北京维权群、杭州维权群、广东维权群、江浙沪维权群等 。 流传在维权群中一不限地区的统计表显示 , 用户损失金额超千万元 。 部分填报信息真实性有待确认 。
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↑维权群接龙统计的受骗金额高达千万 享受超低房价需要先交高额押金
这一旅行平台存在的时间并不长 , 从去年4月份开始进行预售到今年下架 , 一共运营了一年两个月 , 这期间吸纳了全国各地的用户和资金 。
“寄居蟹”的营销方式 , 是采取远低于市场价的房价吸引用户 。 其在官方宣传中称 , 消费者只需支付880元成为会员 , 即可睡遍国内六十多个旅游区、七十多个城市的两百多家高品质度假酒店 , 并且每月上新五十家酒店或民宿 。
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↑“寄居蟹”宣传页面
平台页面标价在500至1000元之间的民宿上 , 打着醒目的“会员免费”字样 , 住一次会员费就基本可以回本 , 住的越多越实惠 。 并提出承诺 , 若顾客连续15天未订到房 , 客服会帮忙进行私人订制 。
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