面包蟹|北海餐馆回应游客4道菜花费近千元:沙虫跟油螺的价格本来就贵

7日 , “游客点4道菜花费近千元怀疑被宰”登上微博热搜 。 据了解 , 此事发生在广西北海市 , 起因是3名游客在餐馆就餐时只点了4道菜 , 却需支付近千元的费用 。 因对菜品的实际份量、价格有所怀疑 , 游客在事后向有关部门举报 , 并将此事发在了网上 。
7月7日 , 从北海市市场监督管理局了解到 , 此事已被分派到所在辖区的市场监管局处理 , 目前还没有结果 。
【面包蟹|北海餐馆回应游客4道菜花费近千元:沙虫跟油螺的价格本来就贵】
面包蟹|北海餐馆回应游客4道菜花费近千元:沙虫跟油螺的价格本来就贵
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↑资料图 。 北海市相关监管部门对投诉集中的地区开展海鲜餐饮整治督查 。
涉事餐馆曾多次被网友评论称“坑” , 甚至有网友在事发前就已在网上晒出与上述游客相似的经历 , 劝阻大家不要“上当”、“踩坑” 。
4道菜花了974元
游客怀疑被餐馆“宰”了
7月2日 , 广西的龙先生与两名朋友在北海市游玩时 , 经出租车司机介绍 , 到当地的侨港风情街某餐馆就餐 。 期间 , 三人点了白灼虾、粉丝蒸沙虫、辣炒油螺和香辣白金贝4道菜 , 以及一盅米饭 , 并使用了3套餐具和一包纸巾 。 在结账时 , 龙先生得知需支付974元餐费 , “价格贵 , 份量也不对 , 感觉自己被‘宰’了 。 ”
龙先生称 , 该餐馆是一家自捕自销的海鲜店 , 里面的食物菜品也都标有单价 , 他们在选完菜后店员是用黑色的袋子进行分装、称重 , “称重时称不出价钱是多少钱 , 只称出了重量 , 且称得比较快 , 还没看清楚就称完了 。 ”龙先生说 , 他们曾问过店员多少钱 , 但对方并未直接告知 , 只表示吃完结账就知道了 。
面包蟹|北海餐馆回应游客4道菜花费近千元:沙虫跟油螺的价格本来就贵
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↑龙先生的点菜单 。
在龙先生晒出的点菜单截图上看到 , 当天他们点了4道菜 , 分别是单价18元一斤的白灼虾 , 138元一斤的沙虫 , 以及138元一斤的油螺和38元一斤的白金贝 。 其中 , 白金贝显示重量高达6.3斤 , 最终 , 点菜单上的总额为974元 。
“实际份量跟点菜单上的不符 , 菜的味道也不好 , 而且感觉店家上的是别的菜 , 并不是我们选的那些 。 ”龙先生说 , 因为是在外地便没有当场向店家提出异议 , “离开后 , 我们就向相关部门进行举报反映 , 目前还没有收到结果通知 。 ”
据报道 , 该餐馆曾回应称 , 龙先生等人所点的菜大部分是店内较贵的海鲜 , “沙虫跟油螺的价格本来就贵 , 网上冰冻的都要卖80元一斤 , 自己开餐馆也是要盈利的 。 ”且所有菜品店里均是明码标价 , “点完之后过了秤 , 都会让顾客签字确认 , 单价和重量前面都会看到 。 ”该餐馆还表示 , 只有顾客签了字 , 他们才会算总的消费金额 , 而此次事件里 , 龙先生是在总金额处有签字确认的 。 “这个价格是不贵的 , 如果他觉得贵可以打12315投诉我们 。 ”餐馆称 。
当地市场监管局介入调查
在大众点评APP上发现 , 有关该餐馆的评论里多人提到被“宰”、店“坑” 。 网友“米粒是吃货”在6月13日曾留言评论说 , 自己经出租车司机介绍到该餐馆就餐 , 仅点了2个菜(花蟹、百花鱼)却花费了598元 。 网友“Qzone”则在7月4日留言说 , 自己与朋友2人到该餐馆就餐 , 点了4个菜(面包蟹、油螺、虾、上汤娃娃菜)却花费了1300多元 , “一个面包蟹一点肉都没有 , 油螺量也特别少 , 菜特别难吃 。 ”
面包蟹|北海餐馆回应游客4道菜花费近千元:沙虫跟油螺的价格本来就贵
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↑大众点评上 , 有网友称自己去该餐馆消费时“活生生被宰” 。
此外还检索发现 , 大多数网友认为该餐馆有“宰客”行为 , 价格有些偏贵 , 但也有网友有不同意见 。
“时令海鲜的价格是随行就市的 , 特别是休渔期 , 海鲜的价格必然会比平时贵很多 。 ”网友“桀先生”说 , 今年北海的休渔期是从5月1日开始 , 将持续到8月中旬 , 在这3个多月里 , 海鲜市场的价格普遍都在上涨 , “更不要说沙虫、油螺本身的价格就不低 。 ”
网友“灰色”则表示 , 餐馆均明码标价 , 单价与斤数在用餐前都出示给了龙先生 , 如果觉得有问题 , 龙先生可以选择不吃或向餐馆提出异议 , “吃前你确认了 , 吃完后又不认了 , 是否有些说不过去?”
面包蟹|北海餐馆回应游客4道菜花费近千元:沙虫跟油螺的价格本来就贵


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