经济网讯 6月25日 , 海底捞创始人张勇回应海底捞不好吃的话题冲上热搜 。
针对网上有消费者称海底捞服务好 , 但是味道一般?张勇回应称 , 火箭上天有标准 , 餐饮没有标准 。 有些企业强调口味的宣传 , 我们不重视而已 。 看报表 , 海底捞的营销费用是零 。
此外 , 在谈到洞察人性时 , 张勇也用海底捞不好吃来打比方 。 “洞察人性很难讲 , 比如消费者说海底捞不好吃 , 其实可能是嫌价格贵 。 我老婆说我回家晚 , 可能是我对她关心不够 。 如果我信我老婆的话 , 每天都在家待着 , 我相信我老婆会更讨厌我 。 ”
【吐槽|张勇回应海底捞不好吃 网友称贵是事实】
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对此 , 多数网友表示了认同 , 认为口味因人而异 , 也有网友称:“好不好吃另当别论 , 但贵是事实 。 ”也有网友表示:一家店服务还是很重要的 , 口味因人而异 。 有网友吐槽:人均消费从100元涨到150元了!
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张勇认为 , 海底捞最重要的问题是内部管理 。 为什么之前网上炒作海底捞制度很牛?因为被业绩给掩盖了 。 据悉 , 海底捞股价跌跌不休 , 4个多月累计下跌超过55% 。 对此 , 张勇承认疫情期逆势扩张判断错了 。 张勇表示 , 确实是盲目自信 。 对于能否会维持业绩持续增长 , 张勇直言作为最大股东 , 他是不抱有希望的 , 任何企业都不会持续增长 。 张勇还认为大家神话海底捞了 , 他本人非常反感 。
对于股价情况 , 在场的海底捞人士回应 , 股价是资本市场行为 , 公司目前没有回购计划 。
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