特斯拉|提车20天接连现两次故障 特斯拉女车主退车遭拒
购买的新车 ， 提车还不到20天 ， 就接连出现了屏幕变花、车门提示未关等故障 ， 想必每位车主都难以接受 。而长沙的李女士就遭遇了这样的烦心事 。
据媒体报道 ， 今年4月26日 ， 李女士华为了26.26万元 ， 在长沙特斯拉交付中心 ， 购买了一辆特斯拉Model 3 ， 但是购车的喜悦还没有持续多久 ， 李女士就发现了这辆车的烦心故障 。
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李女士介绍 ， 4月27日提的车 ， 5月1日车辆的中控屏幕 ， 就出现了花掉的情况 。联系特斯拉售后 ， 对方表示为李女士免费更换一块特斯拉中控屏的屏幕 。由于是小问题 ， 李女士表示没有追究 ， 就继续驾车行驶 。
但是在5月17日 ， 她的车辆又出现了故障 ， 李女士表示这次的故障 ， 已经影响到了行车安全 。
李女士表示 ， 车辆出现了车门提示未关的情况 ， 其实自己的车门已经完全关闭了 。因为车辆中控屏显示车门未关 ， 李女士也就无法启动车辆行驶 。在她下车重新锁门之后 ， 车辆还会显示车门未关 。
但是特斯拉售后服务中心提供的检测报告显示 ， 该车未发现转向、制动等系统异常 。
对此 ， 长沙特斯拉河西服务中心前台主管回应表示：（车门提示未关）是一个软件方面的问题 ， 导致车辆当时没有唤醒 。后来再重新去锁车 ， 它的系统唤醒就可以正常启动了 。
不过李女士认为 ， 该车有严重的安全隐患要求退车 ， 不过4S店回应：故障为系统软件问题 ， 可以免费处理 ， 没有同意退车的诉求 。
当前 ， 李女士还在同特斯拉售后服务中心协商当中 ， 李女士也将向相关职能部门进行投诉 。
【特斯拉|提车20天接连现两次故障 特斯拉女车主退车遭拒】
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