“五一”办婚礼，我被婚庆公司坑了( 三 )
但在张琦看来，除了婚庆公司的问题外，消费者的预期过高、要求过多，也是导致争议的原因。
“有的消费者在抖音看到一个很好的布置，一定要做出某个效果，但可能现场的搭建环境不允许，最终效果打折扣很明显，也会导致消费者的不满。”张琦告诉AI财经社，在他接触的案例中，很多争议都来自于沟通。
“待升级”的婚庆市场事实上，若不是“补偿性婚礼”带动，婚庆行业的整体规模频次已在萎缩。
根据民政部的统计数据，2020年全年国内结婚登记人数为813万人，登记人数比前一年净减少134万人；相比之下，在巅峰时期的2013年，全年登记人数曾多达1347万人。在人口和婚姻观念的影响下，结婚登记人数已连续七年下降。
但与此相对应的，是行业竞争压力的持续扩大。天眼查App数据显示，我国目前经营范围含“婚庆、婚礼”的企业有近112万家，其中，超过8成相关企业成立于五年内。除了花海阁、摩卡婚礼、Sunny喜铺等少数知名的全国品牌外，从策划到器材租赁等婚庆周边业务，婚庆市场的参与者仍以“小作坊”为主。
消费者减少、竞争者众多的环境，是导致市场混乱的一大原因。为了争抢客户，很多中小婚庆公司不顾口碑，以低价来吸引消费者，同时在服务能力上抬高消费者的预期。
张琦告诉AI财经社，由于婚庆是一项低频消费，口碑对从业公司的约束力有限，僧多粥少的局面下，很多小型婚庆公司“能拉来一单是一单”，消费者交了订金之后，就成为任由婚庆公司宰割的对象。
这样的恶性竞争，导致婚庆是一个标准化程度较低的行业。就在几天前，被认为是婚庆行业龙头的新三板挂牌公司花嫁丽舍发布了2020年年度报告，2020 年花嫁丽舍营业收入为 2.8 亿元，同比下降20.37%；净利润为亏损 5315.8 万元。
行业龙头的处境，反映出婚庆行业的现状——国内婚庆行业中并没有形成全国性品牌。张琦告诉AI财经社，在婚庆市场，很多连锁品牌都难以走出地域，到其他城市后，经常遭遇水土不服，“毕竟强龙南压地头蛇，还是本地人比较懂本地人。”
文章插图
婚礼
图/视觉中国
事实上，已有平台开始将婚庆行业的标准化视作机遇。彭畅告诉AI财经社，目前北京市场的婚庆策划可以分为两个派系，一边是摩卡等传统大品牌，一边是联合了数百家中小婚庆公司的百合网。
与此同时，婚庆市场的消费趋势也在改变。AI财经社了解到，即便随着结婚人数的下降，婚庆消费数量有所萎缩，但市场规模却仍在提升。
根据前瞻产业研究院公布的统计数据，2017到2019年三年间，婚庆产业市场规模的增速分别为30.49%、24.67%和15.85%。在疫情前的2019年，全年婚庆产业市场规模2.11万亿元，其中婚庆策划市场规模近6062万元，占总市场规模的28.7%。
这反映出婚庆市场的消费升级趋势，单场婚礼的平均预算在增加。据统计，中国新人结婚消费金额已从2015年的6.4万元，上升至2019年的22.3万元。
预算上升的同时，消费者更加要求“个性化”，小型、定制、轻量逐渐成为婚庆行业的新趋势。
4月19日，饿了么公布的一项婚庆消费数据显示，今年以来，“目的地婚礼”订单同比增长149倍，成为越来越受欢迎的婚庆方式。在行业看来，此趋势下，三亚、青岛、厦门、丽江等目的地开始受到青睐。
“我们五一接到的单中，60%左右都是户外婚礼。”在厦门从事婚庆行业的张琦告诉AI财经社，户外、民宿等个性化场地目前已比传统的酒店室内更难预订，“我遇到过一个客户，在厦门包下了一家民宿，邀请亲朋好友飞过来。”
在规范性、个性化消费需求都还未被满足的情况下，婚庆市场仍有升级的潜力。不过，对于扎堆在今年“五一”结婚的新人们来说，质量将是奢侈品。
无论是遭遇酒店毁约的孙欣，还是被婚庆策划公司突然提价2万的张兰，她们的愿望都只有一个，顺利办完婚礼就好。
（实习生黎雨辰对本文亦有贡献）
【“五一”办婚礼，我被婚庆公司坑了】（应采访对象要求，文中孙欣、郭佳、张琦、彭畅、张兰为化名）
推荐阅读
- 蒋勤勤|琼女郎蒋勤勤：年轻时美若天仙，46岁却让网友感慨“女神已老”
- 朴信惠|重磅闪光弹！朴信惠放“嘴对嘴亲老公”婚纱照，幸福磨鼻子
- 白梦妍|白鹿被媒体评”年度最佳好感艺人“，人美歌甜还幽默，宝藏女孩啊
- 秋瓷炫|无奈！丈夫被爆“出轨”，秋瓷炫大度原谅，现今却当众大哭
- 穿搭|打底裤已经“失宠”！今年冬天流行这三种裤子，时髦的女人都在穿
- 尹天照|“况复生”张国权：认尹天照万绮雯为干爹干妈，25岁迎娶美娇娘
- 陈丽华|“唐僧”迟重瑞的妻子陈丽华：我的家规有多严，你根本意想不到
- 张天爱|李冰冰的“连环情史”，和她背后的5个男人
- 金像奖|金像奖提前看！谢霆锋有望夺“影帝”，巩俐被视为影后最佳人选
- 李易峰|满脸褶子、眼神猥琐，明明都这么老了，就别硬尬“少年感”了