燃脂|弟弟“震轩”消费完，姐姐上门要清单
文章图片
文章图片
文章图片
文章图片
文章图片
杭州的小张进了一家震轩美容美发店 ， 本来只想剪个头发 ， 最后花了将近一千八百块钱 。
小张今年20岁 ， 刚来杭州找工作 。 3月30号 ， 他到杭州拱墅万达广场附近的这家震轩美容美发店剪头发 ， 洗头过程中 ， 店员说起了他脸上的痘痘 。
小张：“就开始说我脸上的痘痘 ， 还问我是不是第一次来店里 。 说我的套餐里面 ， 带了一个面部清洁什么的 ， 就说可以先让我去做一下 ，但是就是没跟我讲价格 。 （你觉得自己这个痘痘严重吗）我觉得还好 ， 我来这个店里的需求也不是这个面部的清洁 。 ”
小张脸上确实有些痘痘 ， 其中额头位置最明显 。 小张说 ， 当时听了店员的介绍 ， 以为可以免费体验面部清洁项目 ， 就同意做了 ， 做到一半店员才说要480块钱 。 做完面部护理后 ， 正式开始剪头发 ， 过程中理发师又向他推荐做更多的项目 。
小张：“理了之后说我头发太硬了 ， 要给我定型 ， 我同意了之后 ， 直接上了药水 ， 后来才给我拿了那个价目本 ， 说是597的价格 ， 烫了一下之后就去洗头发 ，就是突然拿了一个药水的瓶子给我 ， 说让我闻一下 ， 我说挺好闻的 ， 还行 ， 然后就直接往我头上倒 ， 倒了两瓶之后 ， 跟我说一瓶是298 。 ”
店里给小张用了什么药水 ， 小张表示没看清楚 ， 不过他记得店里给他开了一张收费单 ， 上面罗列了他消费的项目和价格 。
小张：“69是理头发的 ， 还有一个69我没有看清楚 ， 597是烫头发的钱 ， 两瓶298的药水 ， 是洗那个烫头发药水的钱 。 ”
理发加上染烫是1331块钱 ， 再加上面部清洁的那480块钱 ， 小张总共花了1800多块钱 。 事后 ， 小张的姐姐得知了情况 ， 觉得弟弟被这家店忽悠了 。
小张的姐姐：“就是没有经过他的同意 ， 或者是没有询问他 ， 就把东西给他使用 ， 然后说我已经给你用了这个 ， 你就得花钱 ， 就是觉得他年纪比较小 ， 不懂得拒绝。 ”
在小张姐姐的要求下 ， 店里工作人员拿出了小张当时消费的单子 。 上面写着水洗69 ， 剪吹69 。
震轩美容美发杭州万达广场店 工作人员：“（剪吹69 ， 洗一下也要69 ）洗剪吹69， 他剪的是一个督导单。 （这为啥洗一下要69？）剪头和洗头发是一起的 ， 只不过是我们内部员工分开的单子 。 （你这是两个69啊 ， 你算了两次）他剪的是督导单 ， 体验价你知道吧 。 （督导是什么意思）我们发型师级别 。 （为啥督导就贵呢）我们分级别的 ， 比如找普通的剪 ， 找首席总监。 （那我怎么知道他级别就高 ， 技术就好）那我们安排的价位不一样 ， 我们肯定找好的师傅给他剪 。 ”
小张的姐姐提出 ， 面部护理的项目暂且不说了 ， 店里当时给小张头上用的两支药水 ， 号称298块钱一支 ， 到底是什么药水 ， 她希望看个明白 。
震轩美容美发杭州万达广场店 工作人员： “那个精油已经用完了 。 （啊 ， 用完了）嗯 。 （头发上用精油？）头发上相当于一个护理 一个保养的 。 （说当时是要把之前给他染烫的药水洗掉 ， 用的那么一种东西）清洁的 ， 一个头皮保养 。 （什么东西呢）用完了 。 ”
后来经过沟通 ， 店里表示会在4月7号给小张退还836块钱 。 也就是当时一套流程下来 ， 店里收的是大概一千块钱 。 小张同意了这个处理 。
【燃脂|弟弟“震轩”消费完，姐姐上门要清单】3月30号 ， 杭州启动“六大行业”联合创建活动 ， 其中就有美容美发行业 。 真心希望 ， 通过这次的放心消费创建活动 ， 持续优化杭州消费环境 。
推荐阅读
- |和田玉四色玉料是“物极必反”还是“惊为天人”
- 教师|这3个岗位迎来“调整”，将沦落为“合同工”，教师职业也在内吗
- 穿搭|打底裤已经“失宠”！今年冬天流行这三种裤子，时髦的女人都在穿
- 配饰|50+女人再爱美也别“过度打扮”，借鉴这组老年人穿搭，简约时尚
- 搭配|冬季如何穿好“黑色小脚裤”？日本主妇告诉你答案，这四点很重要
- 小姐姐|为什么我劝你出街要穿“马丁靴”？看完潮人示范就知道，太时髦了
- 大衣|见过世面的女人，冬季都爱“长大衣+牛仔裤”，配这几双鞋更时髦
- 子女生|跟着日杂学“小个子穿搭”，掌握这几招，穿衣想不显高优雅都难
- 发质|烫法式卷步步惊云，烫羊毛卷大型翻车，还是“造型烫”比较靠谱
- 美眉|气质是由内而外散发的，会穿“毛衣”很重要，美得像个小姑娘