上线微信豆打赏主播，只可买不准退！腾讯发力布局短视频( 二 )
依托微信这个坐拥12亿用户的平台 ， 视频号自身也有2亿用户 ， 可以说拥有了巨大的流量入口 ， 但是 ， 也正因为微信本身通讯工具的定位 ， 视频号在微信页面显得似乎有些突兀 。 因为可能一边在看视频的同时一边会接收到微信消息 ， 同一个应用上页面切换并不方便 。
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图：抖音vs微视vs快手
不像是抖音和快手般自身就是一个全短视频的平台 ， 用户上下一滑便能快速切换全屏观看不同的视频内容 。 视频号虽然同样也可以上下滑动查看 ， 但是如朋友圈动态般横向隔断的页面设计 ， 远不如抖音和快手能提供给用户沉浸式的观看体验 。
但是 ， 当下火热的短视频还是必争之地 ， 而直播在播出渠道上 ， 实际上与短视频的形态有着一定相似性 。 根据第45次《中国互联网络发展状况统计报告》 ， 截至2020年3月 ， 我国网络直播用户规模达5.6亿 ， 较2018年增长1.63亿 ， 占网民整体的62% 。
一位业内人士表示 ， “微信这次又把视频号的武器库提升了一个等级 ， 不仅有基于视频号的直播连麦打赏组合拳 ， 还顺手迭代了附近的人 ， 形成了附近的直播+短视频+关系链的新的内容池 。 ”
直播打赏监管需重视
可以看到 ， 此次微信推出“微信豆”功能 ， 为了丰富自家短视频和直播内容的同时 ， 也是为了激励和吸引更多的创作者发布更多优质内容 。 但是 ， 由此延伸出来的直播打赏的监管问题 ， 也不容忽视 。
网络直播市场规模持续扩大 ， 弗若斯特沙利文的数据显示 ， 我国视频直播行业的市场规模已由2015年的64亿元增长至2019年的1082亿元 ， 同时视频直播行业的付费用户规模也在2019年增长到了3610万人 。
今年11月 ， 国家广播电视总局发布关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知 ， 其中明确提到 ， 网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理 ， 建立打赏控制机制 ， 封禁未成年用户的打赏功能并限制最高打赏金额 。
直播打赏形成的规模市场越来越大 ， 值得注意的是 ， 因平台内虚拟货币属于充值类商品 ， 大部分短视频平台制定的《充值服务协议》会解释其不适用《消费者权益保护法》中有关反悔权及网络购买商品七日无理由退货等条款的约束 。 一旦用户充值成功 ， 充值视为完成 ， 不提供退还或逆向兑换服务 。 而“微信豆”也在页面显示 ， 一旦购买之后 ， 不可以退款为人民币 。
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图：微信豆显示购买后不可退款为人民币
微信作为通讯应用 ， 自身用户基础广泛 ， 在开拓业务的同时 ， 其带来的影响也值得每个人重视和思考 。
作者：南都全媒体 助理研究员麦妙钿
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