被4S店忽悠参加活动 车主全款买车莫名背了贷款 钱没见到却得按时归还
最近 ， 南通一些车主向新闻热线02583195110求助 。 他们在当地一家汽车4S店参加了一个“全款返息”购车优惠活动 。 车子开回家了 ， 身上却莫名其妙地背上了数万元的贷款 ， 这究竟是怎么回事呢？
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【参加“全款返息”购车 签字竟变成了贷款】
这两天 ， 南通车主黄女士不断收到大众金融的催款短信 ， 要求她返还一笔6万9000元的贷款 ， 这让黄女士觉得莫名其妙 。
南通车主黄女士说：“我当时没有签这么一个贷款合同 ， 就完全没有这个印象 。 ”
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经过询问和回忆 ， 黄女士这才得知这笔贷款和她去年11月份购车有关 。 当时黄女士在南通鑫湖一汽大众4S店看中了一辆新车 ， 销售人员向她极力推荐“全款返息”购车活动 ， 就是黄女士把15万多元的购车款一次性付清后 ， 4S店返还给黄女士5900多元 。
黄女士说：“也对比了几家4S店 ， 这家店的价格确实比较优惠 。 ”
这之后黄女士交钱买车 ， 但在提车之前 ， 4S店又让黄女士在一些合同上签字 ， 说是要走一个流程 ， 才能领到返还的钱款 。
黄女士说：“他们财务室的人把档案袋给拿出来了翻一个角就让我们签字 。 说你签完字就可以提车走了 。 ”
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车子开回家之后 ， 一切都十分正常 ， 直到今年11月份收到大众金融的催款短信后 ， 黄女士才知道4S店在购车时 ， 利用自己的身份信息贷了一笔款 ， 当时签字就是签的贷款合同 。
黄女士说：“我们根本就不知道签一笔贷款合同 ， 因为他最终也没有把贷款合同给到我们 。 ”
和黄女士一样 ， 还有多名车主在南通这家4S店参加“全款返息”购车后 ， 也都背负了数万元的贷款 。 对于当时签贷款合同 ， 大家都表示销售人员没有说清楚 。
一南通车主说：“没有讲说是贷款 。 我全款都付了 ， 干嘛还要去搞一个贷款 。 ”
大众金融工作人员表示当时贷款合同上面也有车主的签字 。 车主则认为 ， 签字是在我不知情的情况下 ， 4S店指引着签的 。 大众金融工作人员表示 ， 合同上签的是车主的名字 ， 车主要履行还款条约的 。
明明是全款买车 ， 怎么会出现一笔贷款？这家4S店履行告知义务了吗？这些贷款最终又作何用途了呢？为了了解相关情况 ， 采访人员找到了南通鑫湖一汽大众4S店 ， 对于当时是否告知了 ， 销售人员和车主各执一词 。
南通鑫湖一汽大众4S店销售人员称：“大家都是成年人 ， 签字之前肯定也是看过这个合同 。 ”
车主反问道：“你给我看了吗？我贷款这个钱要到我手里 ， 但是这个贷款有没有到我手里 ， 那这叫什么贷款呢？”
销售人员称：“客户拿了利息补贴嘛 ， 那就是要办这个流程才能拿到这个钱啊 。 ”
当问及贷款是不是被挪用了 ， 销售人员则改口称不太清楚 。
【4S店不能及时还款 主管部门督促制定计划】
采访人员了解到 ， 这些贷款属于汽车消费贷 ， 并不需要用车辆抵押 ， 4S店只是使用了客户的身份信息 ， 而最终所有贷款都进入了4S店的账户 。 客户找上门之后 ， 南通鑫湖一汽大众4S店也帮部分到期客户归还了贷款 ， 但由于被贷款的客户数量比较多 ， 资金量达到数百万元 ， 还有很多客户贷款到期后不能及时归还 ， 这让大家十分担忧 。
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有南通车主说：“如果逾期 ， 征信上会显示一笔贷款 。 现在就害怕这个 ， 上征信的黑名单 。 ”
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