车子送去4S店保养,零部件却被4S店“借走”,4S店:找第三方鉴定
不知道大家平常喜欢到哪里去保养维修汽车呢?想必很多车主首选的就是4s店 , 毕竟人家比较专业 , 能够处理各种棘手的问题 , 不过如今的4S店也是被广大的车主朋友们怨声载道 。 收费高、不透明、有猫腻 , 这些情况经常被车主们痛斥 。 王师傅送自己的车子到4S店里做喷漆 , 可是做完喷漆后 , 汽车的方向盘却出现了异响 , 一查才知道 , 原来是4S店私下“借走”了王师傅车子的零部件 。
王师傅是司机 , 前段时间王师傅倒车的时候不小心刮擦了汽车后保险杠 , 随后王师傅将汽车开到4s店做喷漆 。 可是第二天王师傅去提车的时候 , 却发现显示屏上显示防滑系统故障 , 而且汽车方向盘有异响 , 王师傅当时就觉得是4s店动了自己的车子 。 查看监控后果然看到有维修员从王师傅的车上拆掉了零件 。
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【车子送去4S店保养,零部件却被4S店“借走”,4S店:找第三方鉴定】随后4s店承认了此事 , 工作人员表示是从王师傅的车上拆掉了方向盘游丝 , 拿到别人有故障的车上试了一下 , 4s店愿意拿出1000块钱做赔偿 , 并免费维修 。 可是王师傅随后来做过几次维修 , 都没能解决方向盘异响的问题 , 这期间耽误了不少的工作 , 王师傅觉得这都是4s店的错 , 要求4s店赔偿自己6000块钱 , 可是4s店不接受 。 王师傅无奈之下找采访人员帮助 。
面对采访人员4s店的经理表示 , 他们的确是有错在先 , 但是借用的是王师傅汽车方向盘的游丝 , 当时只是为了调试另一辆车的喇叭 , 而方向盘异响属于传动系统的问题 , 这是不是一回事 , 并且他们表示“方向盘异响不算故障” , 可以找第三方鉴定 。 4s店提出给1000块钱和2次保养作为补偿 , 而王师傅不愿接受 。
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按照4s店的说法 , “借用”的配件不可能引起异响 , 那么也就是说王师傅的车子之前就有异响 , 这让王师傅很难接受 。 王师傅说现在拿4s店一点办法也没有 , 对着镜头告诫广大车主“以后车子送去维修 , 千万别在4s店过夜!”
对于王师傅的遭遇 , 很多网友觉得不能就此忍气吞声 , 车子是王师傅的财产 , 4s店有什么权利私自拆卸 。 在事先没有同意的情况下 , 擅自拆掉车上的零部件 , 这已经侵犯了王师傅的权益 , 可以通过法律维护自己的权益 。
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