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上海市消费者权益保护委员会近日发布的《App广告消费者权益保护评价报告（2020）》显示 ， App内置SDK（软件开发工具包）插件广告投放行为日渐规范的同时 ， App内置广告“关不掉”问题仍然突出 ， 个性化广告推荐“不可选择”问题依然较为普遍 。
“App”本是英文“Application”的简称 ， 通常指的是手机应用程序 ， 既然是“应用”程序 ， 必然能够提供某方面的服务、满足用户特定的需求 。 当然 ， 这并不是说App不能内置广告 ， 但应该在呈现方式、广告内容等方面考虑用户的感受 。 就如同现在很多网站的广告一样 ， 应该在合适的位置设置“关闭键” 。 但上海市消保委的此次报告却显示 ， 在对比分析的600款App中 ， 58%的App含有广告 ， 其中69.7%的广告没有“关闭键” ， 其中还有不少知名的App 。
除了强制显示外 ， 个性化广告推荐“不可选择”是App内置广告的另一大问题 。 要对用户进行精准的广告推送 ， 必定离不开搜集和运用与用户使用习惯有关的各类个性化信息 ， 这其中很可能就包括用户的一些隐私 。 尽管在当前技术条件下 ， 整个过程可以做到没有人工干预 ， 但用户作为消费者 ， 理应有选择权 。 但据上述报告的有关数据显示 ， 600个App中仅有14.5%的App可以找到个性化广告推荐关闭入口 。 此外 ， 报告还显示 ， 一些App内置广告内容合规方面也存在问题 ， 甚至涉嫌虚假宣传、隐匿广告（销售）主体等 。
App毕竟是以服务用户为根本目的 ， 不能主客易位 ， 不能让广告成为主角 ， 更不能对广告内容不加选择 ， 而应该在谋取商家利益的同时兼顾社会效益 ， 这样才能有良好的口碑和长远的发展 。 当然 ， 监管部门也应对App内置广告存在的问题加强监管 ， 对一些违法违规广告依法加大惩治力度 ， 既有效维护用户的合法权益 ， 也用法治方式帮助App规范运营、健康发展 ， 实现多方共赢 。
来源：法治日报
编辑：渠洋 李金凤
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