孙女打碎一盒蛋，店员要求20倍赔偿，爷爷的话让人哑口无言
孩子们刚刚来到这个世界上 ， 对这个世界的一切都会感到好奇想要探索 。
而当孩子成长到一定年龄后 ， 他们会特别热爱“跑” ， 无论在什么场合 ， 都会想要展示自己跑步的能力 。
但在跑的过程中不是导致自己受伤、就是碰撞到他人或物品 。
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退休的刘伯伯终于等到寒假 ， 盼来了小孙女 。 小孙女来了之后刘伯伯第一件事就是带孙女去超市中购物 。
到了超市 ， 孙女在得到爷爷的同意后 ， 撒腿就奔向了她想去的货架 。 然而过了还不到一分钟的时间 ， 刘伯伯便听到了几声喊叫 ， 其中有一声还是自己那宝贝孙女的 。
刘伯伯急忙赶了过去 。 到达现场后发现小孙女摔倒在地还没起来 ， 在一旁还摆着一盒已经破碎的鸡蛋 。
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超市售货员见小姑娘家长过来赶忙说：“我跟你说啊 ， 你家小孩在超市里乱跑 ， 把我们鸡蛋打碎了 ， 按照规定你可得赔给我们20盒 。 ”
听到店员提出的赔偿要求后刘伯伯说：“我家孩子打碎了你一盒鸡蛋 ， 这盒鸡蛋的钱我会照价赔偿 ， 你让我赔给你20盒的钱是绝对不可能的 。 ”
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“况且我孩子是为什么摔倒的？你看看你们这地面到现在还湿着呢 ， 我孩子这是没事我不跟你理论 ， 但是你们要对地面湿滑导致孩子摔倒给我一个说法 。 ”
刘伯伯这一番话说出来后 ， 店员顿时哑口无言 。
刘伯伯处理孙女摔倒以及赔偿这两件事 ， 是一种理智的处理方法 。
如若换成另一种方式来处理的话 ， 且不说很可能会和超市方面发生冲突 ， 还很可能会导致孩子的心理受到伤害 。
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01孩子出现问题时 ， 该如何正确处理？1、一定要照顾孩子的情绪
有很多父母发现孩子出现问题时 ， 他们会下意识地先去对孩子进行一系列指责 ， 等到指责完后才会去关心孩子 。
因此当发现孩子出现问题时 ， 父母第一时间应该做的一定是安抚孩子的情绪 。
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2、让孩子知道问题所在
将孩子的情绪安抚平稳后就一切都结束了吗？当然不是 ， 为了让孩子能够不再犯此类错误 ， 父母要让孩子知道自己犯错的点在哪 ， 所以我们需要心平气和地向孩子指出错误 。
只有当父母能够情绪平稳的和孩子沟通 ， 孩子才会将注意力放在父母指出的问题上 ， 同时也会避免孩子受到二次伤害 。
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3、教会孩子承担责任
就像前面案例中的刘伯伯一样 ， 他反驳了店员20倍赔偿的要求 ， 但是他并没有逃避要去承担超市的损失这一后果 。
这就是一种勇于承担责任的表现 ， 同时也能够完成对小孙女的言传身教 ， 告诉孩子要做一个有责任心的人 。
【孙女打碎一盒蛋，店员要求20倍赔偿，爷爷的话让人哑口无言】每一个孩子出生后都是一张干净无暇的白纸 ， 他们不懂得成年人所制定的一切规则 。 而身为父母我们在包容孩子的同时 ， 也要拥有足够耐心去教会孩子种种规则 。
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