实地探访国内第一家互联网线下诊所败因：春雨诊所“渔翁”构想或是病根？
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本报采访人员 于娜 见习采访人员 郭怡琳 北京报道
北京市朝阳区华威南路西里55号 ， 伫立着一座灰色的直角型小楼 ， 便是北京市博大医院所在地 。 五年前 ， 国内第一家互联网线下诊所春雨诊所曾落户该院 。
一个“曾”字 ， 背后是春雨诊所线下布局之路曾全线叫停 。 12月17日 ， 《华夏时报》采访人员实地探访国内第一家互联网线下诊所——春雨诊所北京旧址 ， 试图挖掘其合作项目叫停真相 。
官方资料显示：春雨平台在成立一年内低调叫停线下全部的25家诊所项目 。 对此 ， 采访人员尝试采访亲历者—春雨平台的第一家线下项目合作商北京市东方博大医院（以下简称“博大医院”）院长刘艳玲 ， 希望了解其剥离春雨的原因 ， 及合作期运营情况 ， 但对方婉拒 。
一位不具名的春雨医生内部人士说：“春雨诊所最初的构想是 ， 春雨平台提供患者和调配医生资源 ， 合作医疗机构只负责医疗资质、场所、检查设备和报销 ， 双方共同搭建从线上到线下的全病程服务体系 。 但运营中存在人均消费过高难题 。 ”
“作为春雨医生早期试水线下的项目 ， 希望帮助春雨体系实现内部服务闭环 。 但在2016年因业务调整不再继续 ， 全部线下门店关停 。 ”上述春雨医生内部人士告诉采访人员 ， 目前春雨医生正在发展线下替代产品“春雨健康小站” 。
早期线下布局受阻
17日 ， 在春雨诊所旧址 ， 采访人员推开院门 ， 一股药草香扑面 。 保安大爷端坐桌旁 ， 不时给来客测温登记 。 导诊台迎门而立 ， 两位导诊员辅助患者医保登记、自助挂号 。 其中一位导诊员 ， 发给采访人员一本《医保政策问答》 ， 同时宣传着最新的医保政策、医院外聘专家 ， 以及医院的优势和特色 。
她介绍道：“2018年我们加入了国家心血管病中心高血压专病医联体 ， 而且我们还是垂杨柳医院医联体成员单位 ， 你在这边看病可以享受双向转诊 ， 我们的医生都在上级医院培训过 ， 特别有保障 。 一级医院报销比例又高 ， 我帮你把医保卡登记下就可以挂号了 。 ”
谈话间 ， 有零星附近居民挂号取药 ， 或是咨询协和的专家哪天来出诊 ， 导诊员便指着墙侧医生宣传详细告知 。 采访人员顺势注意到 ， 北京东方博大医院诊疗团队较为平淡 。 其中 ， 自聘低年资医生约占80% ， 配合退休返聘医生及三甲医院专家定期坐诊 。 根据大厅宣传资料展示 ， 医院业务方面 ， 主要靠社区取药、妇科、男科手术和中医专家坐堂运营 。
随后 ， 采访人员说明采访来意 ， 希望了解博大医院剥离春雨的原因 ， 及合作期运营情况 。 上述导诊表示：“2018年我入职的时候医院就是‘国家队’医联体成员了 ， 没听说过春雨诊所 。 ”而后帮忙电话联络办公室 ， 但对方婉拒了采访人员的采访 。
采访人员向旁边小卖店进一步问询 ， 店主称：“我印象中博大医院的患者一直稀稀拉拉的 ， 主要是没什么好大夫 ， 门口居民拿药图近 。 2015年时这边搞过小仪式 ， 当天来了很多人 ， 可能就是你说的啥揭牌吧 。 那个牌子是银色的 ， 有蓝花 。 之后有一段人好像多点 ， 是不是来看病的那就不知道了 。 ”
“渔翁”构想或成失利主因？
曾经与25家医院合作布局线下 ， 而今原址却不见当年项目痕迹 。 这背后究竟是什么原因？
2015年 ， 原国家卫计委接连发布两条政策 ， 放宽社会办医门槛 。 而后 ， 我国迎来了社会办医潮 。 同年 ， 春雨医生在北京、上海、广州、武汉、汉州等地 ， 低调揭牌25家线下诊所 。
上述春雨医生内部人士指出平台线下诊所“模式较为特殊” ， 即春雨诊所以合作运营为主要模式 。 在中国开办诊所属于”重资产”投资 ， 成本高、审批时间长、快速复制性差 。 作为第一个吃螃蟹的人 ， 春雨诊所选择了运营成本最小的“保险”模式 。
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