作者：曼之恒（富书签约作者）张爱玲说：“因为相知，所以懂得，因为懂得，所以慈悲。”红楼梦中，宝钗看重功名，常拿伦理纲常压制宝玉的“顽劣”，而黛玉则懂他的心性，一句“你既为我之知己，自然我亦是你知己”使宝玉对她死心塌地。无论何时何地，“我懂你”就是世间最美妙的语言，无关腔调与音色。而谈话时的察言观色，就是通往对方心灵的一把钥匙。一个会说话的人，不仅懂得如何运用技巧，在恰当的点上说恰当的话，更要的是，能够运用心灵的力量，使对方在你的话语里感受到温度和价值。这样的人，往往就是那些让我们一谈之后难以忘怀的人。就像钟灵遇到谈吐优雅的段誉，双儿迷上油腔滑调的韦小宝。总结起来，一个人会说话，往往有下面4个迹象。
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迹象一：懂得共情一个周末，和小姨一起出去逛街，恰好撞见了她一个许久未曾谋面的老同学。一番寒暄过后，老同学忽然问小姨：“咦，你老公呢？这都周末了，怎么没见他出来陪你啊？”姨夫常年在外地工作，节假日才有机会回来一趟，别说是两人一起逛街散步了，平日里就是见一面都是奢侈。小姨笑容略微发僵，尴尬地回应：“他啊……在外地，平时工作忙，我俩也不经常见面……”还没等她说完话，那个老同学眼睛瞪得跟铜铃似的：啊？原来你俩现在分居呀？怪不得我看你状态不好，一个人带着孩子一定很辛苦吧？唉，我要是你老公的话，怎么忍心看着你遭罪，一定想方设法把你接过去！小姨把头埋了下去，嘴唇嗫嚅着不吱声，我心疼小姨，连忙打圆场：阿姨，话不能这么说呀，这也不能怪他，要不是为了让家里生活得更好，谁愿意东奔西走？再说了，他俩感情特别好，天天晚上都打电话视频，腻歪得很呢。那位阿姨皱起了眉：哎哟，小姑娘，你还太年轻啦，你不懂，没有陪伴哪能算真正的夫妻呀？像你小姨这样，结了婚跟单身也没什么区别，你以后找对象可要注意了噢……我无语，点头应付了几句，怕小姨伤心，连忙道别，拉着她走了。回去的路上，小姨一直没说话，透过她的鬓发，我看见了她泛红的眼角。或许每个人心中都有一片秘密花园，容不得别人参观，只能驻足停留。懂得别人的心理禁区，不去越界触动，甚至能用最舒服的方式温言抚慰，这就是共情的能力。有些人聊天时会让人如沐春风，心旷神怡，而有些人似乎天生具备“尬聊” 的技能，总是说出不合时宜的话，将一段对话打入冰窖，令对方失语，如同给人当头一棒。有时，语言上的伤害比肢体伤害更大，很多不恰当的语言，最终都会成为人际关系的终结者。犹太法典《塔木德》上说：“应该以心来操纵你的舌头，而不是用舌头来操纵心。”说到底，那些会聊天的人，都离不开善良和高情商，他们懂得在聊天时能够体察对方的细微情绪，能够将自己置于对方的境地去思考和感受。能根据不同的场合说出得体而适宜的话，做到将心比心，时刻考虑并尊重对方的情绪，这是一个人会说话的第一个迹象。
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迹象二：善于发掘和称赞美人类行为学家约翰·杜威曾说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。”几乎没有人会拒绝别人的赞美。从不吝惜自己赞美的人，总是能短时间内收获人心，缩短彼此的距离，赢得他人好感。在鱼龙混杂的娱乐圈中，提起“高情商”这个标签，第一个想到的就是黄渤。他当初演《斗牛》的时候，女主闫妮曾开玩笑地调侃黄渤的长相：“我之前合作的男星都是帅哥级别的，我跟你演夫妻，我就知道我要走向丑星的行列了。”但黄渤却不以为意，反而接下话茬，顺带赞美了闫妮的美貌：“我跟你演，我觉得我要走向帅哥的行列了。”这样出其不意的赞扬，反倒让闫妮感到不好意思了。还有一次，黄渤在和赵薇主演电影《亲爱的》之后，他在一次活动中评价赵薇：一开始我觉得老天是公平的，后来我发现，老天爷也不是太公平。就是老天爷为什么会给一个人如此的容貌，又给了她才华，这次又认识到了她的演技，所以说老天爷还是不公平的。赵薇被夸得心花怒放，喜笑颜开，可黄渤却接着说道：“我不是在夸你，我是在嫉妒你啊！我只是想把这种不满倾诉给你听。”
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