喜报！普陀区创新医疗服务再创佳绩
第四批“创新医疗服务品牌”和“援鄂创新医疗服务项目”公布啦 ， 普陀区卫生健康系统三个医疗服务项目榜上有名！
上海市卫生健康系统第四批“创新医疗服务品牌”
双签约、双保险—普陀区以家庭为单位的“1+1+1”
专家—家医双签约服务模式
上海市卫生健康系统“援鄂创新医疗服务项目”
“倾听服务法”
“跨越千里的温暖”
第四批“创新医疗服务品牌”重点突出“生命至上 ， 人民至上”理念 ， 围绕人民群看病就医“关心什么、期盼什么” ， 探索改善方便群众看病就医、医生医疗服务能级的创新型服务 ， 实实在在提升人民群众看病就医获得感 。 “援鄂创新医疗服务项目”充分展示上海援鄂医务人员因地制宜、勇于创新的抗疫成果 ， 提升患者救治成功率 ， 将“上海服务”“上海温度”带给武汉三镇患者 。
下面
我们来一起看一下这些创新医疗服务吧~
——普陀区卫生健康事务管理中心
以家庭为单位的“1+1+1”专家—家医双签约服务模式 ， 是在“1+1+1”机构签约服务基础上的工作机制及服务模式的创新 ， 是“纵向三级网络”下 “横向资源整合”的有力探索 。 “双签约”服务 ， 是指家庭医生在为签约居民服务时 ， 有上级医院专家的业务支撑 ， 家医—专家共同服务于这个签约家庭 。 普陀区每家社区卫生服务中心还聘请祝墡珠工作室专家担任他们的“双签约”服务导师 。 在导师制度下 ， 家庭医生根据签约居民的具体情况选择上级医院的专家结对 ， 共同为签约居民家庭进行“全人、全程、全生命周期”服务 ， 双重保障签约家庭居民的身心健康 。
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上海市卫生健康系统“援鄂创新医疗服务项目”
“倾听服务法”——普陀区利群医院
今年初 ， 普陀区利群医院派出7位医务人员奔赴武汉 ， 分别在武汉金银潭医院和武汉三院开展医疗援助工作 。 为了更好地服务医院住院患者 ， 协助医生做好医疗救治工作 ， 护理人员因地制宜探索使用 “倾听服务法” ， 通过“二听一聚焦” ， 即护士长倾听和责任护士倾听 ， 了解患者需求 ， 聚焦问题 ， 立行立改 ， 不仅提高工作效率 ， 也让患者得到了更优质的照护 ， 成为医疗救治工作的有益补充 。
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“跨越千里的温暖”——普陀区精神卫生中心
2020年新冠疫情期间 ， 上海市普陀区精神卫生中心发挥专业优势 ， 组建“援鄂心理医疗队”奔赴武汉 ， 队员们为抗疫一线医务人员和住院患者开通面谈、心理援助热线和线上心理咨询服务三个通道 ， 对他们进行心理健康筛查和危机干预；通过线上线下相结合的工作模式开展心理知识科普宣传 。 他们跨越千里 ， 为武汉人民送去了“暖心”的服务 。
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【喜报！普陀区创新医疗服务再创佳绩】编辑：朱翼
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