郑州一男子买荣威汽车,1年修15次,最高时速20码,边开车边道歉
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眼看年底了 , 很多人又在考虑买车的事了 , 毕竟过春节开一辆车回家 , 还是有面子的 。 不过在买车的时候 , 还是要做好功课才行啊 , 不能盲目的选择车型和品牌 , 在经济能力允许的条件下 , 还行尽量买口碑好一点的车 , 毕竟谁也不想刚买的新车就毛病不断 。
郑州的朱先生说他两年前在荣威4S店买了一辆轿车 , 结果一年时间下来修车修了15次 , 其中还有三个月没有用车 , 光轴承就坏了三四次 , 变速箱 , 离合器换了两次 , 电脑板什么的也都换过 , 说起车子的问题 , 朱先生是连连叹气 , 好几次都想走极端 , 最后都忍住了 。
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朱先生说每次来4S店修车的时候 , 自己都成了4S店的名人 , 都成了4S店的修车VIP了 , 每次车子出问题最高时速只有20码 , 在路上行驶的时候 , 一边开车一边给其他车主道歉 , 交警看到了都让我开快点 , 关键是车子开不快啊 , 比电动车的速度都慢 。 对于朱先生反映的问题 , 4S店的售后经理听了都笑了 。
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朱先生车子的问题 , 4S店的技术经理表示在他知道的情况中 , 朱先生的车子只修了三四次 。 只修了三四次 , 和朱先生自己说的修了15次 , 这次数相差得有点多啊 , 每次修车都有记录 , 调出来就知道了 。 对此 , 技术经理说他只知道有三四次 , 其他的不知道 , 看到技术经理一辆的尴尬 , 售后经理马上转移了话题 。
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售后经理问朱先生有什么诉求 。 朱先生说自己的诉求是要么退车 , 要么换车 。 对于朱先生的诉求 , 售后经理说按照三包法 , 这肯定是不可能的 , 而且车子也已经过了质保期 。
【郑州一男子买荣威汽车,1年修15次,最高时速20码,边开车边道歉】
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这样高频率的修车次数 , 已经严重影响了朱先生的生活 , 也让朱先生无可奈何 。 朱先生说车子今年一年时间坏了15次 , 最短的时候就开了六天 , 车子就坏了 , 长的时间能开一个多月 。
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这坏的是同一个部件 , 还是每次坏了都爆发了新的问题呢?技术经理说不是同一个部件 , 车辆其他的部件也有问题 , 而且每次给车子维修的时候 , 都做了全车检测 , 检测结果都是没问题 。 至于为什么会再次出问题 , 是因为车子在路上行驶了一段时间 。 售后经理也说这只是一个概率事件 。
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售后经理说无论是个人问题还是质量问题 , 包括驾驶员的驾驶习惯 , 他们都没办法进行判断 。 既然你们没办法进行判断 , 那这个问题又该如何解决呢 , 修一次坏一次 , 修一次坏一次 , 这都是第十五次了 , 虽然车子过了质保期 , 不能退换车 , 但是作为4S店还是应该负责 。
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经过沟通 , 4S店表示可以免费给朱先生把车修好 , 修车的时候再做一个全面的检测 , 看看有没有其他部件存在问题 。 朱先生也表示在最后相信他们一次 。
最后我们也希望4S店这次能够彻底帮朱先生解决问题 , 毕竟一辆车开都没怎么开 , 一年就维修了15次 , 这到底是为了买车而买车 , 还是为了修车而买车 。 一次又一次的出问题 , 不仅让车主很无奈 , 同时也会给汽车品牌带来影响 。
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