经济日报-中国经济网重庆12月13日讯（采访人员 成琪）有这样一家博物馆，在信息技术还没有普及的时候，他们已经开始做纸质资料的数字化；在博物馆还没有成为网红打卡地的时候，他们已经开始做虚拟展厅了，而这一切是因为爱，对文物的爱，对观众的爱。
12月11日，经济日报-中国经济网采访人员跟随由国家文物局组织的“文物保护看基层”（重庆）主题宣传活动来到了重庆中国三峡博物馆（以下简称三峡博物馆）。
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重庆中国三峡博物馆的实验室 经济日报-中国经济网采访人员成琪/摄
数字化源于“心疼”文物
三峡博物馆智慧化工作起步比较早，是从纸质资料数字化开始的。2012年完成馆藏老照片的数字化，2015年完成馆藏古籍数字化。
“因为每次做古籍研究，都要把古籍取出来，我们都很心疼，所以，2015年我们完成了馆藏12000余册古籍数字化。”重庆中国三峡博物馆文物信息部副主任殷玉玲告诉采访人员，“目前，还有一些古籍数字化还没有做完，因为当时的纸质酸化比较严重，太脆弱了，一动就碎。能做的基本都做了。”
随后，三峡博物馆又相继完成了业务档案数字化、三峡文物抢救保护工程档案数字化，馆藏家谱数字化，业务档案数字化。此外，还分别开发软件系统，对这些数字化的资料进行管理，形成专题数据库。
“把纸质资料数字化，即可以保护文物，尽量减少或者避免接触、翻阅纸质资料，避免人为破坏，又能方便职工查询利用，只需要在自己的电脑上就可以查看，提高了工作效率。”殷玉玲说。
随着信息技术的不断发展，三峡博物馆也在从纸质资料服务向数字资源服务转变，利用中国知网的海量论文资源，二次开发形成了三峡文化专题资源库，供观众免费在线阅读和查询下载，在三峡博物馆官网上公开了9万余件（套）藏品信息，并提供检索、查阅等服务，使更多受众共享文化遗产公共资源。
智慧化也是为了更好地服务公众
2018年，三峡博物馆依托“三峡数字博物馆”项目，全面提升了智慧化管理、服务和展示水平，建成了国内首家基于云计算的智慧博物馆平台，融合了当前最新的云计算、大数据、AR /VR等技术，以融合、智能、定制的理念，构建文物、观众、博物馆多角度全方位的数据融合平台。
【 中国|重庆中国三峡博物馆：数字化源于“爱”】从文物的数字化到智慧管理平台的构建，三峡博物馆提升的不仅仅是技术，更是用新方法新技术服务大众的意识。
殷玉玲在接受采访人员采访时表示，博物馆都在讲数字化、智慧化建设，但很多时候是巧妇难为无米之炊，为什么呢？“因为没有东西展示，能展示的就是一些在普查中做的可移动文物的图片和文字信息，这些内容对观众来说不生动。”
今年由于新冠肺炎疫情，很多博物馆都推出了网上虚拟展。据经济日报-中国经济网采访人员了解，三峡博物馆从2012年起就坚持每年推出2个以上的虚拟展，截止目前共拍摄制作了30余个虚拟展，其中12个是给区县博物馆制作的虚拟展，包括《白帝城》《张桓侯庙》《石宝寨》等享誉世界的文化遗产。
“虚拟展虽然从技术上来说并没有什么特别之处，但却能最真实反映展览（文物遗址）原貌。目前，虚拟展无论是在对观众提供展示服务方面，还是在资料留存方面无疑都很有价值。”殷玉玲说。
现在，每个博物馆都会为观众提供多种形式的导览服务，但是观众最喜欢的还是讲解员现场讲解。但讲解人数有限，远不能满足接待需求。如何缓解这一供求矛盾？三峡博物馆在原有微信语音导览的基础上，创造性地推出了真人版视听导览，组织专业团队将讲解员的现场讲解拍摄成视频，发布到网上，观众可以随时随地跟随讲解员的脚步看展览。
“三峡博物馆建馆比较早，展厅没有太多的多媒体内容，我们希望用更多的新技术手段为观众做好服务。”殷玉玲说，“这些技术的应用其实难度不大，但是很实用，什么技术对观众友好，我们就用什么技术。”
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