女子将车送到4S店维修,却被告知车子自燃了,4S店:已经开了八年了
很多车主非常爱惜自己的车 , 开了很多年都保养得很好 , 有时候车子开久了 , 都有感情了 。 宋女士就是如此 , 她有一辆开了8年多的汽车 , 平时很注重保养 , 很遵守交通规则 , 没出过大事故 。 最近这辆车子的发动机的故障灯总是亮 , 宋女士非常担心 , 于是她把车子开到了当地的4S店进行了检修 , 汽车检修完后 , 宋女士接到了4S店的电话 , 这个电话让她懵了 。
宋女士的这辆爱车 , 是2010款的 , 车子在送到4S店检修时 , 维修人员进行了系统的检测 , 表示车子没有什么大问题 , 只是有点积碳 , 需要清洗 , 还有点配件的问题 , 于是宋女士花了2000多元来维修汽车 , 车子停在4S店 , 宋女士就离开了 。
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可是第二天4S店的工作人员给宋女士打电话说汽车自燃了 , 宋女士懵了 , 以为自己听错了 , 好好的车子怎么自燃 。 于是宋女士赶到了4S店 , 看到了自己的爱车已经被烧得不像样了 。 车子是停在4S店的停车场的 , 宋女士觉得自己把车交给对方时还是好好的 , 现在出了这种问题 , 理应4S店负全责 。
宋女士的这辆车 , 右前方的保险杠引擎盖都已经烧了 , 还有股子烧焦的味道 , 车子报废了 。 4S店的工作人员透露 , 车子是修好后停到这里的 , 当时没有发现什么问题 , 停车的地方也没有监控 , 是工作人员无意中发现宋女士的车子冒白烟 , 才知道的 。
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【女子将车送到4S店维修,却被告知车子自燃了,4S店:已经开了八年了】4S店的工作人员表示车子没有拆解没有做鉴定前不能判断具体的原因 , 他们初步怀疑是右侧线路电源老化造成的 。 对于这点宋女士不认同 , 如果线路老化有问题 , 为何在交接车的时候没有说 , 现在这样说无非就是推卸责任 。 4S店表示车子可以找第三方来做鉴定 , 但是车子开了8年多 , 造成自燃的原因太多 , 鉴定时间又长 , 双方可以协商解决 。
4S店的总经理刘经理表示车子已经开了8年了 , 按照这辆车的市场价 , 最高值4万元 , 4S店愿意多加1万元 , 赔偿5万元给宋女士 。 如果宋女士想置换新车也可以 , 他们的新车愿意以市场上最低的价格再减5000元置换给宋女士 。
可是宋女士不接受 , 她觉得自己的车子保养得好 , 另外好好的车就没了 , 她接受不了 , 宋女士要求4S店赔偿10万元 。 双方心理价位差距太大 , 协商不了 , 宋女士表示她会通过法律途径解决此事 。
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