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社区团购这场战事，盒马能撑得起阿里的野心？


社区团购这场战事，盒马能撑得起阿里的野心？文章插图
投稿来源：财经新知
【社区团购这场战事，盒马能撑得起阿里的野心？】2020年互联网巨头做的最疯狂的事情 ， 恐怕就是进军社区团购这一赛道了 。
今年6月 ， 滴滴上线橙心优选；7月 ， 美团推出美团优选；8月 ， 拼多多上线多多买菜；京东创始人刘强东则表示将亲自带队下场社区团购……作为互联网巨头的阿里自然也不会放过这个流量入口 。
正当巨头们冲锋的时候 ， 今年5月 ， 盒马鲜生刚刚关闭了在福州的所有门店 。 对此 ， 盒马表示 ， 福州盒马门店距离供应链节点过远、暂时无法取得商品优势 ， 选择策略性退出 ， 待完善了再进来 。 福州的闭店暴露了盒马在供应链上存在的问题 。
这也不是盒马第一次关店 ， 2019年5月 ， 盒马昆山新城吾悦广场店是盒马第一家关闭的门店 。
在巨头们争夺万亿生鲜市场的时候 ， 阿里旗下的盒马似乎显得有些力不从心 。
盒马跑不进下沉市场
2016年的云栖大会 ， 马云提出了“新零售”的概念 。 阿里巴巴集团CEO张勇认为 ， 新零售就是通过大数据和互联网重构人、货、场等要素形成的一种新的商业业态 。
盒马作为阿里新零售的野心 ， 一开始就瞄准一二线城市 ， 定位中高端市场 ， 以生鲜切入 ， 依靠“超市+餐饮” ， 线上下单、线下自提或配送的模式一度成为新零售的标杆 。 开业三年后 ， 盒马鲜生在全国迅速开出150家店 ， 并被各类电商和商超争相模仿 ， 超级物种、7FRESH等都被认为是“类盒马” 。
过快地扩张也导致了一系列问题 ， 门店服务质量下降 ， 品控管理逐渐松懈 。 2018年开始 ， 标签门、产品过期、食品抽检不合格等问题频发 。 而且由于其大店的模式 ， 需要匹配相对应的场景和人群 ， 对开店的城市和商圈要求很高 ， 限制了盒马的进一步发展 。
盒马鲜生在对一二线城市的高档商圈基本完成覆盖之后 ， 探索下沉市场成为必然 。 盒马一直在尝试探索小业态 ， 试图触及到零售的各个具体的场景中 ， 覆盖更多的人群 。 针对一日三餐场景的盒马菜市、盒马mini、盒马小站 ， 针对办公楼、便利店场景的盒马F2、Pick’n Go 。
在众多的小业态中 ， 盒马将盒马mini视为下沉市场的解决方案 ， 以此对城市核心商圈以外的区域进行更加密集地渗透 ， 覆盖盒马鲜生所覆盖不到的下沉市场的人群和区域 。
盒马mini规模为300-1000平方米的小店 ， 其商品结构主打熟食和生鲜 。 盒马鲜生CEO侯毅认为 ， 盒马mini包含了前置仓的优点 ， 同时填补了线下体验不足的痛点 ， 是社区电商的终极模式 。 侯毅对盒马mini寄予厚望 。
年初 ， 侯毅表示 ， 2020年将开100家盒马mini 。 然而距离2020年结束只剩最后一个月 ， 根据盒马鲜生的官网显示 ， 盒马mini仅有8家店 ， 上海6家 ， 北京2家 。 距离侯毅畅想的100家盒马mini差之甚远 ， 盒马的下沉之路不尽人意 ， 也证明这个小业态的模式还未跑通 。
实际上 ， 从上海、北京等地已经开业的盒马mini来看 ， 商品结构、服务等与传统商超并无明显区别 。 盒马试图利用盒马mini更接近消费者 ， 但并没有差异化优势 。 盒马寄予厚望的小业态覆盖的仍是一二线城市的受众 ， 对于选址的要求仍然很高 ， 只是相对于盒马鲜生的大店要求有所降低而已 。 当前社区团购的目标则更加下沉 ， 社区团购更大的市场在于低线城市甚至是乡镇 ， 是那些对于价格更加敏感的人群 。
激进的巨头与被动的盒马
艾媒咨询的数据显示 ， 2020年国内社区电商的规模预计达到720亿元 ， 2022年有望达到千亿级别 。
全民居家防疫 ， 社区团购为居民提供了购物途径 。 疫情期间 ， 盒马鲜生的线上订单上涨220% ， 盒马鲜生通过线下门店配有的微信“盒粉群”组织用户拼单 ， 由盒马鲜生的工作人员统一配送 。 这本质上就是社区团购的形式 ， 但似乎并没有引起盒马鲜生对于社区团购的想法 ， 之后盒马在这方面并没有大的动作 。


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