服务|灯花|能否多一种选择

智能化时代不能缺少手机和APP , 但也不该患上APP依赖症 , 需要切实防止滥用 。
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网上订车、线上买菜……移动互联网时代 , 只要有智能手机和平板电脑 , 动动手指就能享受到多种生活服务 。 然而 , 各种数字化、移动化服务带来便利的同时 , 也带来了新的困扰 。
随着生活中越来越多的日常性服务被“装进”智能手机 , “不带手机出不了门 , 没有APP办不了事”成了智能时代的一种常态 。 正如一位消费者坦言:“动动手指就能搞定享受的方便 , 渐渐变成了不动手指就不行的负担 。 ”具体看来 , 有些企业和单位 , 将原本常规基础的服务与APP捆绑 , 你不下载就办不了事 。 比如笔者的一位同事 , 为了顺利交易房产 , 竟下载了七个相关的APP , 虽然给她的房产交易带来了一定的便利 , 但存在的隐患也是显而易见的 。 难怪有人戏言:“说的是服务 , 可到最后全都变成了生意 。 ”
【服务|灯花|能否多一种选择】笔者以为 , 智能化时代不能缺少手机和APP , 但也不该患上APP依赖症 , 相关企业和单位也应该一切为用户着想 , 切实防止其过多过滥使用 。 只有双管齐下 , 才能更好地为广大用户和非用户服务好 。 (彭小华)


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