【洗衣|互联网重塑传统洗衣行业】乌鲁木齐晚报全媒体讯(采访人员郭玲 陈岩)传统意义上 , 从事洗衣的主力军多为“夫妻经营”、“前店后厂”模式 , 中小微企业、个体工商户居多 。市场需求与互联网产业的发展正在颠覆传统洗衣行业:网上下单 , 专人上门收取 , 批量化洗衣作业 , 既省钱又省了麻烦 。连日来 , 采访人员走访了解到 , 在做好常态化疫情防控措施的前提下 , 乌鲁木齐洗衣行业不断顺应消费升级趋势 , 提升企业技术创新能力 , 推动行业数字化转型 , 为行业带来了新的商机 。
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一件羽绒服的水洗之旅12月8日 , 顺丰快递小哥将快件送到了名辉e洁洗的洗衣工厂 。 每拆开一个包裹 , 里面是待洗的羽绒服、羊绒大衣、羊毛围巾等 。“嘀”一声 , 工作人员给每件衣服挂上一个“条形码身份证” , 然后将每件衣物的信息录入电脑 。有了“身份证”后 , 衣物先传送到分拣台 , 根据材质、款式、颜色等确定洗涤方案 。 比如羽绒服水洗、羊毛大衣干洗、特殊材质衣物精洗等 。由于冬季羽绒服清洗较多 , 采访人员跟随了一件白色长款羽绒服 , 来到了水洗区域 。 在检查羽绒服面料完好、无尖锐装饰后 , 工作人员将羽绒服翻面 , 连同五六件同样浅色的羽绒服一起放进了水洗机器 。 只见机器内注水、放入了专业洗涤剂后 , 开始翻转清洗 。
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这种水洗机器类似家用的涡轮洗衣机 , 不过容量、功率更大 。 值得注意的是 , 水洗使用的是50-70摄氏度的软水洗涤 。名辉e洁洗运营总监靳忠武说 , 水洗衣物都使用一定温度的软水洗涤 , 既可以消毒 , 又可以使衣物柔软、光泽度更好 , 延长使用寿命 。水洗40分钟后 , 白色羽绒服已经脱水 , 然后被放进了高温烘干机 , 又过了40分钟 , 清洗烘干后的羽绒服已经可以挂上衣架 。 再经过质检包装 , 凭借“身份证”打包寄给客户 。 “在这个过程中 , 90%的工作由现代化设备完成 。 ”靳忠武说 , 每件衣物要经过十多道标准工序 , 干洗、精洗也是相似流程 。
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洗衣服务“触网”升级一键下单 , 上门取件、送件 , 消费者足不出户就可以享受便捷的洗衣服务 。 越来越多的洗衣服务“触网” , 取得了非常不错的市场效应 。今年 , 京东生活服务为消费者量身打造的“商品+服务”全流程一站式体验场景就有过诸多亮眼表现 , 上门洗衣服务订单量更是同比增长超150倍 。在乌鲁木齐市场 , 丹璐洗衣、名辉e洁洗、小鱼儿洗衣等大型洗衣工厂 , 通过与顺丰等第三方物流合作 , 都开通了网络预约取件功能 , 打造了洗衣服务解决方案范本 , 也促进了洗衣行业健康有序发展 。打开各大洗衣企业的公众号 , 洗衣服务正在进行推广 , 通过推广位即可进入洗衣预约页面 , 涵盖大衣外套、家纺、配件等多个品类 。 消费者可线上预约取件 , 且多数正在做优惠活动 。 以名辉e洁洗为例 , 清洗一件长款羽绒服活动价39元 , 上门取件、送件的运费为25元 , 满69元则全场免运费 。
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新疆洗涤行业协会会长贾彬说 , 洗衣行业经过长时间的积累和发展已经逐渐进入成熟期 , 品牌竞争力持续增强 , 在技术方面也日趋成熟 , 并且不断引进国外的先进设备和理念 , 洗衣行业总体不断向好发展 , 产业规模也逐渐扩大 。尤其是在“电商化”的趋势下 , 相关企业通过自建平台将用户转移到线上 , 不再限于门店导购 , 也节省了客户的时间成本 , 为行业带来了新的商机 。除了普通消费者的洗衣需求外 , 洗衣行业还有一项重要业务就是酒店用品清洗 。 在天山区经营3家酒店的拜合提亚尔·阿不都乃比 , 每天都会将酒店的床单、被罩、桌围等批量送至洗衣工厂 。 经过清洗消毒、高温熨烫后 , 还能使用自动折叠机将酒店用品折成整齐的方块 。 “方便、快捷 , 大批量订单也能通过网络完成 。 ”拜合提亚尔·阿不都乃比说 。
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