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戴森新品Omni-Glide惹争议：另类“不列颠帝国”衰退与全球“海军”兴起？( 三 )


过去欧美品牌为什么会崛起？无非就是发展早 ， 起步高 ， 故而自带高端标签 。 产品和品牌的优势 ， 给它们积攒了深厚的“安全区壁垒” 。 但现在看来 ， 这种壁垒似乎是变得岌岌可危 。
所谓的“安全区壁垒” ， 其实就只是时间差 ， 先发与后发的区别罢了 。 而先发者理论上会被后来者赶上 ， 除非领先者能够不断创新 ， 不断拉开与对手的安全区壁垒 ， 让对手有一种“那么近 ， 又那么远”的感觉 。 但创新能力不是永动机 ， 苹果等享誉全球的科技公司也做不到这一点 ， 如今的吸尘器市场似乎就是如此 。
从营销方面看 ， 戴森以营销出名 ， 在营销投入方面表现的很大方 。 据艾瑞咨询AdTracker数据显示 ， 仅仅在今年第一季度 ， 戴森展示类广告投入指数就高达9875.58万 。
然而 ， 戴森营销出彩并不意味着国产品牌营销就不行 。 作为“攻擂”的一方一定要抓好主要矛盾 ， 它们过去一段时间把精力都集中于产品上 ， 集中力量缩短戴森的“安全区壁垒” 。 而作为“守擂”的一方 ， 竞争地位决定戴森可以有很大精力去做好营销这件事 。
如今 ， 随着国产品牌产品力的提升 ， 已经出现国产高端吸尘器品牌 ， 这些企业现在其实也有精力去做好营销方面的工作 。 而且 ， 就像产品层面本地化创新的成功 ， 一些具有本土特色的营销策略和做法往往效果不错 。
从产品来看 ， 此前《Consumer Reports》将戴森的产品从手持式真空吸尘器推荐名单中移除 ， 原因是它的耐用性不尽如人意 。 在《Consumer Reports》进行的可靠性测试中 ， 戴森手持真空吸尘器产品在10分评价中只得到了2分 。
而在消费者层面上 ， 在黑猫投诉等第三方投入平台上 ， 我们也看到不少用户对戴森的吐槽 。 内容看起来似乎主要围绕在售后上 ， 但之所以需要寻求售后服务 ， 很多时候或许也是产品方面出现问题 。
戴森新品Omni-Glide惹争议：另类“不列颠帝国”衰退与全球“海军”兴起？文章插图
从更严谨的角度来看 ， 电商购买的评价也好 ， 黑猫等投诉平台的投诉也罢 ， 其实都会面临信息的真实性问题 。 而且制造业都会有一个良品率 ， 没有绝对完美的品控 。 我们如果仅仅通过一些第三方投诉信息就认为戴森产品品质不行 ， 严谨性方面可能会有些不足 。 只不过这些负面信息看的多了 ， 或许也会让人们觉得戴森的产品品质与其高端标签有些不太匹配 。
苹果手机依旧高端 ， 品质也好 ， 可即便如此 ， 它依然避免不了创新乏力的指责 。 而戴森方面 ， 产品本身似乎就存在一些质疑 ， 又该拿什么守护自己的高端形象呢？
回到今天讨论的话题 ， 戴森抄袭与否我们不得而知 。 但是既然有人指出相似点 ， 产品设计上出现“雷同” ， 这是不是也在说明 ， 戴森在向国产品牌看齐？
这样看来 ， 曾经那个高不可攀的戴森 ， 似乎也没有那么强大 。


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