戴森新品Omni-Glide惹争议：另类“不列颠帝国”衰退与全球“海军”兴起？( 二 )
创新力的“万历十五年” ， 从专利战和多元化开始？
“表面上似乎是四海升平 ， 无事可记 ， 实际上我们的大明帝国却已经走到了它发展的尽头 。 ”
黄仁宇《万历十五年》讲述了大明王朝转折的故事 。 这一年 ， 可以说平淡无奇没有任何可谈之处 ， 但不可否认的是发生了很多决定性的伏笔 。
【戴森新品Omni-Glide惹争议：另类“不列颠帝国”衰退与全球“海军”兴起？】而一家企业突然让人觉得创新乏力 ， 此前也不是没有征兆的 ， 它会有持续一段时间的“万历十五年” 。 畅销书《再造卓越》也提到 ， 企业衰落的过程早在生命最强大的时候已经开始了 。
如今回过头来看 ， 戴森这几年似乎是有些不一样 。
关于企业衰退周期的讨论 ， 《再造卓越》把其划分为五个阶段：狂妄自大、盲目扩张、漠视危机、寻找救命稻草和遭人遗忘或濒临灭亡 。 如今的戴森 ， 似乎在前三阶段多少流露出些许蛛丝马迹 。
第一阶段狂妄自大：曾经销售市场范围的“日不落” ， 如果戴森真的“狂妄自大”倒也有相应的资本 。 作为外人 ， 戴森到底自大了没我们不得而知 。 只不过在搜索引擎打出“戴森售后”下面能看到不少指责戴森售后服务差的链接 。 而售后服务 ， 从某种程度上反映的是一家企业的态度 ， 或谦逊 ， 或自大 。 这里面的指责声可能有水分 ， 但一般人的惯性认知方式可能就是无风不起浪 。
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第二阶段盲目扩张：昂贵的吹风机、卷发棒刷屏朋友圈 ， 不得不说戴森的营销确有独到之处 。 然而海外博主Shannon的测评视频 ， 让不少人感觉戴森卷发棒其实并没有那么好用 ， 也因此一度被冠之“收智商税”的称号 。
倒也不是产品不好 ， 能卖那么高的价格肯定有自己的亮点 。 但营销可能有些用力过猛 ， 而产品本身功能性体验的提升其实有限 ， 结果就造成了用户期望过高而感到失望 ， 忽略用户期望管理 ， 这些细节或许也会让人对其多元布局产生怀疑 。
戴森最有争议的扩张可能还是造车 ， 贸然进入这样一个制造业壁垒非常深的领域 ， 结果所有人也都知道 。
第三阶段漠视危机：欧美制造业很早就有了知识产权意识 ， 戴森在这一方面也积累了不少的专利 。 只不过似乎过去专利战甜头尝多了？如今戴森好像多次针对国产企业进行专利诉讼 ， 例如小狗、科沃斯 。 在很多人的印象中 ， 戴森专利官司金额似乎都不算大 ， 想必不是凭此获取收益 。 考虑到国产品牌的发展势头 ， 可能容易让人觉得这是在阻碍竞争对手的发展进度 。
然而 ， 专利战似乎只是防守手段 。 战场也好 ， 商场也罢 ， 最好的防守就是进攻 。 因为再好的防守也有疏漏的时候 ， 只有进攻才能真正拉开自己与追赶者的差距 。 那些只知道防守的安逸企业 ， 如诺基亚、黑莓 ， 只能目送后浪涌向时代的浪潮之巅 。
不可否认 ， 如今的戴森依旧强大 。 只不过这种强大还能维持多久？它还是那个代表着高端、创新的吸尘器巨头吗？最近几年戴森似乎缺乏令人耳目一新的创新举措 。 相反 ， 日渐崛起的国产品牌近两年却不断带来惊喜 。
只要不同细分市场存在 ， 不同基因的企业就可能会共存 。
从这个维度来看 ， 国产吸尘器势力崛起也许无法完全颠覆戴森 ， 毕竟国产品牌的“颠覆性创新”有很大程度上的相对属性 。 但即便是共存 ， 这对于戴森而言似乎也是一种失败 ， 毕竟自己曾经在行业独领风骚过 。
回归产业本质 ， 营销皮毛装潢不出高端灵魂
最近几年的国内市场 ， “外来和尚会念经”的时代已经宣告终结 。 财经采访人员吴晓波也说过 ， 正在进行中的第三轮新国货运动“是中国崛起、民族自信和产业复兴共同发生造成的趋势 。 ”
确实 ， 在很多领域我们看到国产品牌的声音越来越响亮 。 家电品牌方面 ， 日系品牌式微 ， 国产品牌崛起；3C手机领域 ， 苹果走下神坛 ， 三星也为自己的傲慢买单 ， 国产品牌成为行业创新的新代言人；而服装品牌 ， 李宁等新国货品牌逐渐走向世界 。
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