财务机器人“上马”，会计会失业吗？
)现如今正是大数据、人工智能、移动通信和云计算风行的时代 ， 而这些技术也不断地和我们的财务行业融合 ， 各种新应用层出不穷 。 在财会行业圈 ， 最早出现机器人的是国际四大会计师事务所之一的德勤 ， 引发了千万会计内心焦虑 。 那么财务机器人是怎么工作的 ， 它们真的会顶替会计人员的工作吗？关于这些问题 ， 来自德勤的专业人士有着自己的见解 。
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朱灏
德勤风险咨询数字化鉴证与咨询合伙人
主持人：财务机器人是怎样的机器人？朱灏：大家想象中的机器人应该是实体的机器人 ， 可能会有胳膊、有手 ， 也会做很多动作 。 但是财务机器人的话 ， 它就像我们现在做账一样 ， 现在做账都是在电脑里面做的 ， 所以财务机器人就是藏在电脑里面去实行我的财务工作 ， 记账 ， 做报表等 ， 然后去做一些交易 ， 甚至可以写邮件 ， 也可以对话 ， 是这样的一个概念 。 这是从功能上面去定义财务机器人 ， 实际上财务机器人的基本概念就像我们这次话题所说的 ， 是RPA和AI的整合 。 RPA是流程自动化机器人的意思 ， 简单来说就是我们平时用电脑 ， 然后会打开电脑发邮件 ， 我们会在财务会计软件里面去记账 ， 编辑报表 ， 然后有各种各样的一些图像去产生我们所需要的财务信息 。 以前我们也会用像SAP（思爱普）、Oracle（甲骨文）、金蝶、用友等财务软件 ， 这些软件的话是由人在电脑里面去操作的 。 但是我们发现在财务领域 ， 它其实是一个是强规则的领域 ， 只会遵循两种规则 ， 一种是企业内部规则 ， 包括企业自己的会计政策、流程制度 ， 还有一种是外部的监管政策 ， 就是我们的财务准则、会计准则 ， 所以在这样的规则下面 ， 我们发现可以用流程自动化机器人 ， 把人在电脑上的动作去替代掉 。 我们只要让机器人知道你从哪里找到这些数字 ， 你怎样在系统里面把这些数字输入进去 ， 输入进去的话怎样产生会计分录 ， 怎样产生财务报表 ， 又把财务报表发给谁 ， 获得什么样的反馈 ， 最后去把财务报表进行公布 ， 我们所有的事情都可以让机器人完成 。 换言之的话 ， 只要人在电脑上的任何动作机器人都可以去做 ， 实现完全替代 。
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目前来说财务机器人还不是实体机器人
主持人：对于财务领域来说 ， 机器人的出现算是一个全新的时代么？朱灏：应该说财务机器人改变了人的工作方式 。 从技术上来看 ， 它并不复杂 ， 只是在模仿人的操作 。 我们操作电脑是通过鼠标和键盘 ， 它们叫做人类交互系统 。 对于财务机器人来说 ， 实际上它跳过了鼠标和键盘 ， 转而用程序和电脑对话 。 比如说我可以告诉它每天早上什么时候我开始做账 ， 什么时候开始收款 ， 收款后什么时候去银行清账 ， 我们还可以让机器人登录到网银上面去查询账单 ， 去和现金进行比对 ， 如果有差异的话还可以进行复核 ， 是这样一个概念 。 所以基本上财务里面所有有规则的 ， 大量的 ， 复杂性的交易的话 ， 都可以让机器人去做 。 那么人做什么？人能够做更多的创新 ， 更多的价值取向 ， 比如说投资决策 。
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除了财务机器人 智能投顾也已横空出世
【财务机器人“上马”，会计会失业吗？】主持人：现在金融和科技的交融越来越紧密了 ， 所以金融科技的发展趋势是什么样的？朱灏：整个人类发展的过程 ， 地球46亿年 ， 人类文化的起始到现在只有5000年 ， 工业革命差不多在三四百年前 ， 电气革命也就是一两百年以前 ， 然后会计的财务复式记账法 ， 也就四五百年的历史 。 再到我们的计算机 ， 1946年的时候发明了第一台计算机 ， 其实也是第一代的人工智能 ， 人工智能和计算机是同时发展的 。 再到2000年以后 ， 互联网浪潮 ， 然后再到现在数字化浪潮 ， 你看它发展速度是越来越快的 。 所以未来的话用四个字形容就是不可想象 ， 因为整个时代的变化 ， 包括金融上面的变化 ， 人们生活学习工作上面的变化 ， 都有很大的科技驱动在这里面 。 然后因为这个去改变了人们的生活的状态 ， 改变了生活、工作的方式 ， 改变了以后的话 ， 又回过来去推动我们科技的发展 ， 所以它是越来越快的迭代 。 一方面是刚才说的技术上的成熟 ， 另外一方面的话就是商业方面的成熟 ， 也就是说我已经很快地可以 ， 特别是在我们的白领 ， 有些工作是可以用比较低廉的成本去替代它 ， 包括财务机器人、流程机器人 ， 包括一些AI ， 它替代的是很多的白领工作 。 不过我觉得大家不用担心 ， 其实我在很多财会课堂都会讲到这个话题 ， 大家说我们会不会被取代 ， 我们以后靠什么吃饭 ， 我说在这里我们探讨数字化的变革 ， 我们已经走在世界的前端了 。 我们在思考 ， 我们在挑战 ， 我们就会不断地学习 ， 我们就会去掌握新的技能 ， 起码我们是和那一批一起去开拓未来的人站在一起 ， 所以我们是会有安全感 。 随着科技的发展 ， 我们学习的内容 ， 包括我们现在大学里面开财务课程 ， 财务机器人可能是一门必修的课程 ， 比如我做财务的方式 ， 会不断的改变 ， 不断地替换掉 。 但是你的技能 ， 你的复合能力和对AI的看法也会不断的改变 。 所以人一定去适应时代 ， 人又是创造时代的 ， 所以这个也不用担心 。
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