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被罚1000万欧元，苹果这次摊上事了

根据媒体报道 ， 意大利反垄断机构对苹果处以1000万欧元的罚款 ， 而罚款的原因就是苹果在iPhone手机的销售模式中采取“侵略性和误导性”的商业行为 。
被罚1000万欧元，苹果这次摊上事了文章插图
被罚1000万欧元 ， 苹果这次是摊上大事了 ， 经过一番查询后才知道 ， 原来意大利反垄断机构所指出的“侵略性和误导性”商业行为就出在了手机一个很小的功能上 ， 那就是“防水功能” 。
在手机圈当中 ， 防水功能一直是属于高端手机的标配功能之一 ， 一些用户在选购手机时 ， 也会将它当成是否决定购买的重要因素之一 。 苹果作为各大手机品牌的风向标 ， 在这方面自然也是毫不含糊 ， 例如iPhone7和iPhone8就搭载了IP67级别的防水 ， 而在2018年发布iPhoneXS系列开始 ， 直到今年的iPhone12系列 ， 它们都搭载了最顶级的IP68级防水 。
被罚1000万欧元，苹果这次摊上事了文章插图
拥有这个功能的手机在面对一些有水的环境中时 ， 能够很好的保护手机内的元器件 ， 不至于让手机进水导致电路故障 ， 这对于消费者而言确实是一个非常实用的功能 。 但苹果公司错就错在 ， 它只宣传iPhone8等手机拥有防水能力 ， 却并未详细阐述这个性能要在特定环境下才会发挥作用 。
就拿今年发布的iPhone12 Pro举例 ， 在宣传页面上 ， 苹果直接将IP68级防水当成是iPhone12 Pro的卖点进行宣传 ， 而在宣传字样的右上角又很聪明的加上了一个小小的“4” 。
被罚1000万欧元，苹果这次摊上事了文章插图
当将宣传PPT翻到最底下 ， 就能看到这个“4”所拥有的解释 ， 将这些话翻译成能听懂的话就是：只有在受控实验室条件下 ， 才能让iPhone12Pro达到IP68级防水 ， 也就是能让手机在最深为6米的水下停留30分钟 。 而且随着时间的增长 ， 手机的防水和防尘性能也会下降 ， 至于时间是多长？性能是下降多少？苹果在这里干脆就忽略了这个问题 。
被罚1000万欧元，苹果这次摊上事了文章插图
那么苹果所说的受控实验室条件究竟是什么呢？最终我在华为Mate40Pro+上找到了答案 ， 在华为Mate40Pro+的IP68级防水宣传当中 ， 就详细给出了特定情况下的实验条件：
（1）：水深为1.5米的无流动清水
（2）：实验时间为30分钟
（3）：水温与产品温差不大于5摄氏度 。
而这三个条件 ， 只有第二个能在生活中满足 ， 第一点和第三点就有点扯犊子的感觉 ， 比如第一点无流动清水 ， 其实说的就是无杂质的纯净水 ， 现实生活中除了实验室中和商店购买的纯净水之外 ， 眼睛可见的有水的环境几乎都不是无流动的清水 ， 而第三点就更加难以满足了 。
手机只要随便使用一下就能达到35度左右的温度 ， 而身边的水温要想保持跟手机在5摄氏度以内的温差几乎是很难的一件事情 。
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而如果手机进水时 ， 周边环境没有满足上面三个条件 ， 那手机就达不到手机品牌所宣传的IP68级防水性能 。
曾经就有媒体报道过 ， 大量拥有iPhone11的用户反映手机进水后虽然还能使用 ， 但是却出现了杂音、屏幕偶尔失灵或者死机的现象 。
那么明明宣称拥有强大IP68级防水功能的手机在进水后损坏了 ， 厂家会保修吗？几乎市面上绝大部分手机品牌都是异口同声：手机进水不保修 。
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所以这也就成了苹果此次被罚款的原因所在 ， 明明将手机防水性能当作卖点来宣传 ， 却并不为用户提供“浸入液体保修“服务 。


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