男子付了一万定金,要求退款遭拒,4S店:你不该去别的店购买
买车的时候很多车主会先和销售人员沟通好购车事项 , 例如赠送一些配件或者保养服务 。 可是有的商家对此有不一样的看法 。
很喜欢一款车的张先生 , 正好接到4S店的推广电话 , 称张先生只要付定金不仅可以优惠一点 , 并且还可以赠送四次保养 。 张先生很是心动 , 就付了一万元的定金 。
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可是一周后4S店的销售人员联系张先生 , 称四次保养送不了了 , 因为厂家不同意 。 张先生就要求4S店退还他一万元的定金 。 然而得到的答复是定金退不了 。
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但是找上4S店的时候 , 商家则称是张先生自己违约了 , 所以定金不能退 。 商家表示张先生已经在另外一个4S店全款买了车 , 所以才要退定金的 。 张先生则表示 , 他得知送不了保养后确实去另外一个店参加了一个购车活动 , 不过也是商家违约在先 , 必须将定金退给他 。 不过4S店则表示不送保养还可以送别的 , 可是张先生不应该去别的店购买 。 事后经过协商 , 一万元的定金办了一张4S店的保养会员卡 。
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