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衢州街头。衢州市委宣传部 供图
中新网衢州12月8日电(张斌)浙江最西部的内陆城市——衢州是孔子后裔的世居地和第二故乡，是儒学文化在江南的传播中心，历史上儒风浩荡、人才辈出。位于该市市区的衢州孔氏南宗家庙，是全国仅有的两座孔氏家庙之一。
“东南阙里、南孔圣地”是伴随当地发展的美誉。近年来，当地“让南孔文化重重落地”，推动优秀传统文化创造性转化、创新性发展，结合创建全国文明城市，全力打响“南孔圣地·衢州有礼”城市品牌，打造有礼之城。
日前，承载着当地258万市民的期望，衢州以全国第四名的成绩，赢得了“全国文明城市”的奖牌。“南孔圣地”的习礼之风，代代传承，演化为今日的文明新风。
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衢州课堂，师生互相作揖。衢州市委宣传部 供图文明是管出来的
2019年元宵佳节，气势恢宏的“信安湖·光影秀”如期在衢州上演，吸引众多市民观赏。衢州地标——水亭门历史文化街区再次成为“网红”。然而，人潮退去，留下一地狼藉。媒体曝光后，引发热烈讨论。“对待不文明行为，必须严管重罚，加强曝光力度，并建立起‘失礼’与‘失信’相挂钩的机制，不给失礼行为留任何空间！”有市民直言不讳。
提升文明程度从来就不是件易事。一个文明社会的形成，既需要自律，也需要他律；既需要好言好语的劝导，更需要法律制度的规范。刚性的制度、严格的管理能唤起人们的文明意识，形成人们对文明的敬畏，最终让文明内化于心、外化于行。
文明是管出来的。2019年4月，衢州出台了《“有礼好人榜、失礼曝光台”操作细则》，围绕“发现、采集、核实、制作、联审、刊播、奖惩、诚信”等具体流程统一部署，明确责任分工、形成工作合力、加快推进实施。由该市文明城市创建办、综合行政执法局、公安局、大数据局、营商办、交警支队、新闻单位等部门共同构建“爆料—查证—处罚—曝光—抄告—诚信记录”的完整闭环，形成一套反应迅速、信息共享、部门联动、特色鲜明的工作机制，为有效整治不文明行为建立闭环体系。
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衢州的一处“使用公筷公勺”标语。衢州市委宣传部 供图文明立法为城市赋能
2020年5月15日，《衢州市文明行为促进条例》经浙江省十三届人大常委会第二十一次会议审议，全票表决通过予以批准，这是衢州获得地方立法权后获批准的第十部实体法规，并于公布之日起施行。
条例重点明确了政府和有关部门的工作职责，同时对公民在公共场所、出行、饲养宠物、就餐等12个方面的文明行为进行了细化规定，并设置了相应法律责任。条例还充分结合新冠肺炎疫情，对文明行为提出的新要求，将佩戴口罩、使用公筷公勺、禁止滥食野生动物、倡导行作揖礼等内容纳入法规当中。
两个月后，当地正式推出《衢州市“有礼指数”(CI)测评体系》，主要用于评价各地各部门的文明有礼总体状况，综合体现各地各部门的文化底蕴、文明程度和经济社会发展环境等。每季度测评一次，由衢州市文明委牵头，实地测评以暗访为主，实地考察和问卷调查由国家统计局衢州调查队负责实施，确保结果公平公正。
“通过地方立法的形式，我们对衢州文明城市创建相关经验、做法加以固化提升，为衢州市文明城市创建工作和城市管理法治化、规范化、常态化提供有力法制保障。”衢州市精神文明建设指导中心相关负责人表示，该市以文明促进条例“硬制度”促进市民文明习惯养成，对不文明行为依法纠正、惩处，有利于提升市民文明素质和城市文明程度，有利于推动社会主义核心价值观落细落小落实。
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