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移动售货机器人，如何在商业综合体找到布局点，做到收益最大化？

目前 ， 商业综合体 ， 简称“大型商场” ， 都有商用机器人进入 。 餐饮商户的送餐机器人 ， 以及上下扶梯口的（迎宾）导引机器人 。 其通过机器人来最满足商场、商户、消费者三者的实际需求 。 那么 ， 移动售货机器人进入商场内 ， 解决谁的需求 ， 谁又是最大的赢家呢？
一、商业综合体的现状
大型商场 ， 一般的难题在于招商困难、收益增长困难、人流量少 。 而商场行业的同质化也比较严重 ， 传统的宣传方式 ， 显示屏广告、举办活动 ， 司空见惯 。 商场的业绩提升主要因素还有自身品牌影响力、建筑风格、地理位置、周边人群 ， 商场管理等 。
以下成都几大商业综合体：
移动售货机器人，如何在商业综合体找到布局点，做到收益最大化？文章插图
图片来自网络
从2017年-2018年 ， 从成都主要几大商业综合体的业绩增长数据中 ， 增长点在10.3%-19.1%的范围 ， 有IFS、太古里（春熙路） ， 大悦城、万象城、苏宁广场、龙湖北城天街 ， 首先它们有天然的地理位置优势（春熙路商业街） ， 显然地理位置是第一影响因素 。 其次是10%以下 ， 万达广场锦华店-金牛店、来福士、环球中心 ， 增长幅度不高 ， 也比较相近 。
二、传统商场升级到智慧商场 ， 送餐和迎宾、导引机器人的必然性 。
商场从库存数字化时代 ， 到客户静态数字化时代 ， 再到营销数字化时代（新媒体营销） ， 最后到数字一体化时代（人工智能、5G、物联网等） 。 商场又是如何把它们体现出来？
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商场数字化进程
新媒体营销：智能显示屏的功能展现 ， 小程序嵌入、触摸搜索、互动拍照娱乐等 。
移动售货机器人，如何在商业综合体找到布局点，做到收益最大化？文章插图
数字一体化时代：导引机器人在扶梯口服务消费者 ， 送餐机器人在餐厅传菜 ， 迎宾机器人在门口迎宾 。
一款产品进入市场 ， 必然要解决实际问题 ， 客户才会认可 。 产品也在市场上激化需求点 ， 客户更在验证满足点 。
显然 ， 扶梯口的（迎宾）导引机器人 ， 没有送餐机器人 ， 更能体现出它的价值 。
三、移动售货机器人的价值在哪？
在商场内 ， 移动售货机器人能解决哪些问题 ， 价值才能体现出来？
1、它能放在商场的哪个位置？（例如：龙湖金楠天街）
平层：在商场 ， 我们看到的是引导机器人 ， 基本放置在上下扶梯口旁边 。 迎宾机器人在商户门口 ， 送餐机器人在餐厅内送餐 。 那么 ， 同平层的其他剩余空间 ， 还有在扶梯口之间的走廊和过道 。
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扶梯口-引导机器人
楼层：在龙湖金楠天街商业综合体中 ， B1楼-L6楼 ， 商户类型以次是B1-超市/家杂/配饰、L1-快时尚/名品/珠宝、L2-服装/设计师集合点、L3-儿童娱乐/教育/零售、L4-数码/电器/书店/美食、L5-电影院/美食、L6-屋顶花园/健身/餐吧 。
移动售货机器人，如何在商业综合体找到布局点，做到收益最大化？文章插图
从这七层楼的商户类型 ， 移动售货机器人放在L1、L2、L3 ， 三层楼是比较合适的 。 这些楼层没有超市、餐饮商户 。
其次L1楼层离B1层楼的超市比较近 ， 建议放置在L2和L3 ， L3是儿童娱乐/教育/零售 ， 有凳子的休息区 ， 移动售货机器人循环移动并语音播报 ， 售卖饮料、水、食品 ， 及小玩具等 。
若此楼层的人流量越大 ， 越有机会增加在移动售货机器人购买支付的几率 。 同时 ， 移动售货机器人边移动 ， 边语音播报宣传 ， 相比固定在扶梯口的引导机器人 ， 更能吸引人群的眼球 ， 注意到它 。


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