一日游|被网约车司机骗至非法“一日游”:陷入层出不穷的套路
“八达岭今日限行 , 小轿车上不去 。 ”
“去长城吗?160元包往返车费和长城门票 。 ”
“八达岭长城哪里最陡就修哪里 , 哪里最高就修哪里 , 不能亲自攀登 , 必须要坐缆车 。 ”
【一日游|被网约车司机骗至非法“一日游”:陷入层出不穷的套路】“你们不买玉器也没关系 , 但特产果脯总得带点回家吧 。 ”
“全世界没有导游不挣提成 , 我们把大家当成衣食父母了 。 ”
从打上一辆顺风车去八达岭长城开始 , 来自广州的俞先生就陷入了网约车司机、黑旅游大巴和导游共同编织的“陷阱”里 , 变成了坐缆车游长城 , 车览十三陵 , 逛玉器店和特产店的“一日游” 。
“这根本就不是旅游专线 , 是骗人来拼团一日游的 。 ”在与其他游客的交流中 , 俞先生发现被骗的不止他一个 , 另一名来自深圳的游客从天安门附近打车去长城 , 被同样的套路骗到王府井的黑旅游大巴上 。
新京报采访人员在暗访中遭遇了一模一样的套路 。 新京报采访人员发现 , 多个网约车平台存在为非法“一日游”揽客的现象 , 而号称“100元游长城 , 包车来回 , 不收取任何费用”的旅行团 , 在上车后却变相强制游客交140元的缆车费 , 涉嫌诱导游客在玉器店和特产店购物 。
事后 , 新京报采访人员通过国家旅游服务热线、网约车投诉平台和长城景区管理部门进行维权 , 发现“一日游”签订的合同为无效合同 。
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导游在特产店介绍北京烤鸭 。 新京报采访人员吴采倩摄
打车去长城 , 却被骗到非法“一日游”团
11月13日 , 新京报采访人员在“哈啰打车”平台上预约了次日10点从崇文门附近某酒店去八达岭长城的顺风车 , 一辆车牌号为京Q3L9H9的车主接了单 。 新京报采访人员通过平台预付了127.1元车费 。
一上车 , 司机张女士就开始寒暄 。 她自称在长城附近开了一家店 , 当天要去送货顺路带个人 , 不然100多块钱的车费还不够油钱、过路费 。
张姓司机告诉新京报采访人员 , 她只能将新京报采访人员送到高速出口 , “普通私家车只能到达八达岭镇 , 游客还得再坐电瓶车才能抵达长城脚下 , 30块钱一个人 。 ”如果坐公交车前往 , 需要花费两个多小时 , 公交车不走高速 , 特别慢 , 回程收车还特别早 。 而且 , 长城脚下很难打车 , 到市区需要二三百元 。
“你们为什么不坐市政大巴?可以直达长城 。 ”她推荐新京报采访人员坐直达长城的旅游大巴 , 包往返 , 可以直接送到长城售票处 , 还能将游客送回鸟巢附近 。
车刚启动不久 , 司机接了一个电话 , 通过免提新京报采访人员听到电话那头的人说 , “今天交通管制了 , 好像是市政府的领导参加红叶节闭幕式 , 只允许旅游专线车开进长城范围 。 ”
司机表示 , 只好“结束行程” , 并通过微信退还新京报采访人员预付的车费 , “我还亏了十块钱” 。 随后 , 她将新京报采访人员载到王府井华侨大厦附近的旅游大巴停靠点 , 并表示“具体的你问他们” 。
几位一日游揽客人员迎了上来 , 介绍道 , 坐他们的旅游大巴一人200元 , 包括往返车费和长城门票 , 还会路过十三陵及鸟巢、水立方 。 新京报采访人员表示再考虑考虑 , 揽客人员立即将价格降至150元一人 , 称“还可以商量” 。
在新京报采访人员停留的几分钟内 , 有三四辆网约车及出租车将游客送至该处 。
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停靠在北京王府井华侨大厦附近的旅游大巴 。 新京报采访人员吴采倩摄
新京报采访人员又在天安门、前门和天坛附近 , 用不同平台打车去八达岭长城 。 其中嘀嗒出行的司机用了一样的揽客套路 , 他告诉新京报采访人员 , 长城这两天有消防演习 , 小轿车不能上去 , 他可以将新京报采访人员送到前门的旅游大巴处 , 大巴往返车费加长城门票共150元 。
事后 , 新京报采访人员从北京八达岭景区游客中心了解到 , 长城并不存在限行的情况 , 私家车和出租车可以停在黑龙潭停车场 , 游客可乘坐景区提供的免费接泊车到达登城口和缆车售票处 。 17点前开始“清城”并确保全部人下山 。
新京报采访人员查询线路发现 , 有919路、880路、877路等多条公交线路以及“长城巴士”、京张高铁等多种交通方式可以抵达长城 , 其中公交最晚收车时间为19点 , 最后一趟从八达岭站出发的高铁为19点58分 。
100元游长城 , 中途加收140元缆车费
在王府井华侨大厦附近的旅游大巴停靠点 , 新京报采访人员最终向一名男子交了110元的团费 。 其中包括100元的往返车费、长城门票、午餐费 , 及10元的意外险 , “意外险是长城收取的 , 统一有保险单子发给你们 。 ”
新京报采访人员上车前反复询问是否有额外费用、是否会强制收费等 , 导游均称没有 。 “我们游长城、车览十三陵 , 最后给您送回鸟巢和水立方看夜景 , 没有额外收费 。 ”
上车后 , 一位女导游拿着一页粉色的“旅游合同”让游客签名 , 上面写着旅行社名、许可证编号、导游名字和证号 , 盖有“国宾假日国际旅行社有限公司”字样的公章 。 合同中标注了有两个购物点 , 分别是“玉器、特产” , 并注明“缆车、索道自理” 。 该导游称“缆车140元 , 你坐就花 , 不坐就不花 。 ”但是采访人员并没有收到保单 。
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在旅游大巴上签订的无效旅游合同 。 新京报采访人员吴采倩摄
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