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维权|现场｜数百人堵门维权，蛋壳房东和租户“排号”讨说法

《中国经济周刊》采访人员 杨琳 | 北京报道
11月17日 ， 蛋壳公寓北京总部门口 ， 由数百名业主和租户组成的维权队伍排了百米长 。 他们要排队拿“号码牌” ， 和蛋壳讨要说法 。
他们之中 ， 房东拿不到租金 ， 租户被“扫地出门”是很多人的常态 。
从年初在美上市 ， 到现在被堵门维权 ， 蛋壳的高光时刻维持了不到一年 。 高管被查、拖欠工程款、拖欠员工工资 ， 一系列风波让蛋壳处在舆论的风口浪尖上 。
之前一天 ， 蛋壳又被传出“或将宣布破产”的消息 ， 即使公司辟谣“没有破产、不会跑路” ， 但仍然难以阻挡外界对其未来信心的日渐消磨 。
维权|现场｜数百人堵门维权，蛋壳房东和租户“排号”讨说法
文章插图
摄影:《中国经济周刊》采访人员 马铭悦
合作商、房东、租户轮番上门
“把房交给蛋壳本来是为了省心 ， 结果变成糟心了 。 ”家住西城的业主刘军说 。 为了和蛋壳解约 ， 他特意和公司请了假 ， 一大早来排队 。
据他介绍 ， 蛋壳应该在10月11号付给他3个月共18000元的房租 ， 但到目前为止 ， 只给了一个月的租金 ， 还有12000元没给 。
他说 ， 除了这12000元 ， 还有从11月12日到17日的1200元房租也没给 ， 另外 ， 从去年11月把房子租给蛋壳计算 ， 蛋壳拖欠的电费也已经达到了1800元 。
刘军说 ， 蛋壳未按时给他租金 ， 根据合同 ， 他有权要求蛋壳赔偿他12000元共两个月的租金作为赔偿金 。 但是 ， 蛋壳的回复不能令他满意 。
“昨天跟蛋壳谈 ， 蛋壳的表态就是没钱给 。 最开始租给蛋壳的时候 ， 蛋壳给了我3个月的租金和6000元作为押金 ， 他们把这6000元押金留给我了 ， 但是赔偿金和拖欠租金和电费 ， 就爱咋地咋地了 ， 反正没钱 。 ”
另一位业主李建说 ， 蛋壳本应在11月8日付给他7000元的房租 ， 到现在一直没给 。 “客服热线打不通 ， 之前和我联系的工作人员已经把我微信拉黑了 ， 手机也停机了 。 ”
实际上 ， 蛋壳的欠款风波已持续至少一个多月 。 上个月来找蛋壳讨要工程款的华冰和田伟也一直关注着蛋壳的动态 。 他们都是蛋壳的合作商 ， 负责蛋壳的装修业务 。
此前 ， 华冰说 ， 蛋壳工欠了他和他所在的装修公司共1400万的工程款 ， 10月15日时蛋壳承诺3天之内给出付款具体方案 ， 但至今都没给 。
而田伟为了拿回500多万的工程款 ， 已经在北京待了一个月 。 最近几天 ， 他已经没有再去蛋壳门口“堵门” 。 “我这几天没去 ， 去了也没用 。 ”田伟说 。
视频制作:《中国经济周刊》采访人员 马铭悦
租户搬了家 ， 还要继续给蛋壳交租？
今年刚毕业的夏梦在11月16日收到了房东的通知 ， 她需要在7天之内搬走 。
同样被迫搬家的还有租户何林 ， 前天下班时他才发现 ， 房东已经把锁换了 。 “房东已经好几个月没收到租金了 ， 他给我的期限是周五 ， 如果我还继续住的话 ， 就要我单独把钱给他 。 ”
不过 ， 与被迫搬家相比 ， 他们更不能接受的是 ， 就算自己搬了家 ， 还要继续给蛋壳交租 。
这源于蛋壳备受争议的房租支付方式 ， 即租金贷 。 租户与蛋壳签订房屋租赁合同时 ， 部分租户会签订“租金贷”合同 ， 合作银行微众银行一次性把钱打给蛋壳 ， 租客每月偿还银行贷款 。 这种模式相当于年付 ， 租客则需要分期还贷 。
现在的情况是 ， 租户即使从蛋壳搬走 ， 但银行的钱很可能还要照扣 。
11月17日本是夏梦还款交租的日子 ， 她已经提前把银行卡里的钱划走 ， 当天 ， 她没有支付下个月的房租 。 “我不交 ， 我都马上要搬出来了 ， 我为啥要交？”
他们现在担心的是 ， 是否会出现没有办法解除租金贷的情况 。 夏梦介绍 ， 她的一位同样在蛋壳租房的朋友向微众银行咨询此事 。 客服称 ， 蛋壳需要先和银行做贷款结清的处理 ， 微众才能停止向客户扣款 。
数据显示 ， 截至2019年 ， 蛋壳选择租金贷的租户比例达到65.9% 。 目前 ， 身陷资金危机的蛋壳是否有能力和银行结清贷款 ， 还是未知 。
蛋壳目前的处境也引来了微众银行的重视 。 11月16日 ， 微众银行发布公告称 ， 针对已被迫搬离的租户 ， 微众银行将尽快核实确认 ， 协助解決租赁纠纷 ， 就贷款事宜做出适当安排 ， 尽量保护租户利益 。 至少在2021年3月31号前 ， 租户征信将不受影响 。
但微众银行的公告只能暂时缓解租户的的担忧 。 夏梦提出了疑问 ， 公告写明到明年3月份不会影响征信 ， 但没说这钱不用交了 ， “如果到时要我把没有交的钱全补上 ， 那又是一大笔钱啊！”
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摄影:《中国经济周刊》采访人员 马铭悦
蛋壳的未来 ， 谁来接盘？
危机也在影响公司在资本市场的表现 。
今年1月17日 ， 蛋壳公寓(DNK.US)在纽交所上市 ， 股价一度涨至13.9美元/股 。 截至11月16日 ， 其股价已跌至1.37美元/股 。 不过 ， 仅隔一天 ， 蛋壳股价突现暴涨 。 11月17日 ， 蛋壳公寓报价为2.40美元/股 ， 较前一交易日涨幅达到75.18% ， 最新总市值为4.39亿美元 ， 仅为上市时27.4亿美元总市值的16% 。
有传言称 ， 蛋壳公寓将被房产经纪企业“我爱我家”接盘 。 但该消息尚未被证实 。
与蛋壳传出“绯闻”的还有建行以及长租公寓自如 。 据界面新闻报道 ， 北京政府相关部门有撮合建行援助蛋壳的意向 ， 蛋壳也找过自如寻求自救 ， 但未能成行 ， 或与其庞大的亏损有关 。
蛋壳的财务状况的确不乐观 。 根据财报 ， 蛋壳公寓已经连续三年处于净亏损状态 ， 并且亏损幅度在不断上升 。 2017至2019年 ， 蛋壳公寓营收分别为6.57亿元、26.75亿元、71.29亿元；亏损分别为2.72亿元、13.7亿元、34.47亿元；总负债为13.6亿元、48.16亿元、86.26亿元 。
今年一季度 ， 公司公司营收19.40亿元 ， 净亏损12.34亿元 ， 资产负债率进一步提升为97.06% 。
一位自称在长租公寓行业工作超10年的业内人士称 ， 由于以前同行竞争收房 ， 蛋壳一直用比同行更高的市场价收房 。 自疫情以来 ， 来一线城市务工的人员大幅度减少 ， 全国房管代理业务损失惨重 。 蛋壳面临窘境：一边是高空置率、收不上租金 ， 一边还要给业主远高于市场价的租金 ， 再加上之前的高息融资 ， 公司运营情况可想而知 。
有分析人士直言 ， 对于接盘者来说 ， 接手蛋壳公寓相当于接下了一个“债务包” 。 如果要融资 ， 风口已经过去 ， 行业又不断爆雷 ， 投资方对其盈利点缺乏信心 。
蛋壳未来走向如何 ， 只能待时间揭开 。
（应采访者要求 ， 文中刘军、李建、华冰、田伟、夏梦、何林均为化名）
责编 | 杨百会


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