新华网|司法大数据显示“80后”“90后”是网购维权主力
新华社北京11月19日电（采访人员罗沙）采访人员从最高人民法院获悉 ， 中国司法大数据研究院19日发布了一份专题报告 ， 对我国法院2017年1月至2020年6月网络购物合同纠纷案件的特点和趋势进行分析 。
【新华网|司法大数据显示“80后”“90后”是网购维权主力】报告显示 ， 2017年1月1日至2020年6月30日 ， 全国各级人民法院一审新收网络购物合同纠纷案件共计4.9万件 ， 每年1月和7月的纠纷案件量占比较高 。 其中 ， 食品类纠纷占比最高 ， 为45.65% ， 其次为数码电器类占比17.2% 。
这些案件中 ， 原告自然人为“60前”的占2.56% ， “60后”占4.92% ， “70后”占13.98% ， “80后”占44.35% ， “90后”占32.83% ， “00后”占1.36% 。 “80后”和“90后”合计占比超过七成 。
报告同时显示 ， 这些案件中30.78%的争议涉及食品安全问题 ， 22.56%的纠纷案件中消费者认为卖家的销售存在虚假宣传或其他欺诈行为 。 67.16%的纠纷案件结案标的额在1万元及以下 ， 平均结案标的额约为4.91万元 。
此外 ， 报告显示约四成的网购纠纷案件最终调解或撤诉 。 以判决方式结案的纠纷中 ， 超七成原告的诉讼请求获得法院不同程度支持 。
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