男子|半小时只上1个菜，婚宴客人走完菜还没上齐，男子：让我颜面扫地
我们常说“婚姻大事” ， 说明结婚这件事在我们生命中是一个重要的里程碑 。 而婚礼 ， 就是这个里程碑的奠基仪式 。 因此 ， 婚礼的重要性和必要性就不言而喻了 。 大家都希望能有一场完美的婚礼 ， 但是来自青岛的杜先生的婚礼却被搞砸了 。
据杜先生表示 ， 婚礼当天是在青岛的一个酒店里举办的 ， 当时一共邀请了30桌亲朋好友 ， 但是最后菜没上齐30桌客人全走完了 。 到底是怎么回事呢？下面来一起看一下 。
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据了解 ， 前段时间杜先生大婚 ， 原本是一场完美的婚礼 ， 最后居然被酒店的失误搞砸了 ， 杜先生整个人差点崩溃 。 据杜先生表示 ， 婚礼是在青岛的一家酒店举行的 ， 当天婚宴上一共来了30桌请朋好友 ， 这么多亲朋好友们前来参加婚礼 ， 应该是一件高兴热闹的事情 ， 但是当天酒店却出现了失误 ， 场面一度尴尬 。
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【男子|半小时只上1个菜，婚宴客人走完菜还没上齐，男子：让我颜面扫地】据杜先生的朋友表示 ， 当天酒店上菜的速度出奇的慢 ， 12点半到1点之间的半个小时才上了一道菜！后来没等第二道菜上桌 ， 有些客人就相继离开了 ， 场面十分尴尬 。 后来有的桌上宾客都已经走光了 ， 酒店的服务员还在往桌子上送菜 。 原本美好的一天居然是以这样的结果收尾 ， 杜先生越想越生气 。
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事后 ， 杜先生就找到了酒店负责人 ， 要求对方给自己一个说法 。 而酒店方面并不承认自己半个小时上了一道菜的情况 ， 还说一点半之前就把菜上齐了 ， 不过可以给杜先生补偿2000元的消费卡 。 当时很多宾客都跟杜先生反映了这个问题 ， 酒店还想抵赖 。 婚礼对一对新人来说多么重要 ， 现在不光婚礼搞砸了 ， 杜先生的颜面也都丢光了 ， 酒店拿2000元就想息事宁人 ， 杜先生当然是不愿意的 。 后来经过协商 ， 最终酒店赔偿杜先生6000元 。
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服务的真谛在于用心 ， 服务的品质在于细节 ， 酒店作为服务行业 ， 始终不变的信仰就是要用细节的服务打动客人 ， 只有关注服务细节、突出服务个性 ， 时时处处站在顾客的角度去做事 ， 一切以满足并超越顾客期望做好服务工作 ， 商家才能立于不败之地 。
对于这件事 ， 你怎么看呢？
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