医生饮葡萄糖水遭质疑,对医疗行业不妨多些耐心

近日 , 陕西西安某医院一名外科医生手术后豪饮葡萄糖水的视频走红 。 这位名叫郑涛的医生刚刚做完一台脑干出血的手术 , 历经约4小时 , 凌晨四点才下手术台 。 由于手术途中不能喝水 , 加上又饿又累 , 体力严重透支 , 就直接喝了一瓶含量5%的葡萄糖水 。 本应受到赞扬和心疼的行为却遭到部分“杠精”的质疑:“这瓶葡萄糖谁付钱?”对此 , 郑涛也进行澄清:葡萄糖水不算病人费用 , 而是算进科室成本中 。 (11月12日 《人民日报》)医生的解释合理可信 , 质疑源自网暴者的无知 。 在事实方面 , 这一部分人过分钻牛角尖 , 先入为主 , 不了解实际情况和事实真相就给医生“扣帽子” , 是网络上的杠精 。 他们对医院收费系统运行机制缺乏了解 , 也无法体会医生真实的工作状态 , 更拿不出指控郑医生的直接证据;在情感方面 , 他们缺乏对医者高强度、长时间进行手术导致身体超负荷运转的理解 , 更缺少换位思考、关心他人的共情 。 所谓的“医生占患者便宜”的假设 , 只是他们基于偏见产生的想象 。虽说为了杠而杠的网络发言并不可取 , 但网络监督本身并无过错 , 也是填补其他监督途径的有利方式 。 网友对医院和医生的敏感和挑剔的背后是医患之间的信任危机 。长期以来,“以药补医”的创收手段造成药品和医用耗材价格虚高、医疗费用过快增长、医保基金大量流失 , 在加重人们的看病负担的同时 , 也让民众对医院的信任感越来越低 。 例如前段时间国家出手 , 采用集中采购的方式 , 使得心脏支架的成本由1.3万元降到了700元 , 真可谓是“飞流直下三千尺” 。 这样的措施让民众拍手称快 , 同时也不得不让人惊讶于医疗领域背后的“水分之重” 。 长此以往 , 积羽沉舟 , 民众对医疗行业产生了严重的心理抵触 。今年突发的疫情 , 让人们再一次看到医生这个职业的伟大之处 , 但当生活回归清静 , 旧日的矛盾便会再次浮出水面 , 除了医疗器材的昂贵之外 , “看病贵、看病难”“乱开药 , 乱检查“等问题长期存在 , 难以从根本上解决 , 由此引发的极端案例经过互联网的二次加工被无限放大 , 不断刺激着人们的敏感神经 , 也加剧了医患之间的信任危机 。从“豪饮葡萄糖水”事件中 , 我们不能只看到个别网友逞口舌之快的尖酸刻薄 , 如何解决医患之间的信任危机 , 构建健康和谐的医患关系更具有讨论的意义 。 十九届五中全会明确提出“十四五”期间的主要目标 , 也确定未来5年中国医疗体制改革的走向:健全基本公共服务体系 , 健全多层次社会保障体系 , 人民身心健康素质明显提高 。 深化医疗体制改革 , 是大势所趋 , 民心所向 , 是满足人民群众对美好生活向往的基本要求 。 目前 , 在新一轮医改有利政策的影响下 , 我国五项重点医疗改革任务如期完成 , 全球覆盖人口最多的医疗障网也搭建完成 , 为民众提供了基本的医疗保障 , 基层医疗服务能力也得到了进一步提升 。但罗马不是一天建成的 , 我国医疗水平的提升需要每一个人的努力 。 对于医生以及整个医疗行业 , 我们不妨少一些刻薄 , 多一些耐心;少一点漫骂 , 多一点建议 。 在全面推进医疗体制改革的过程中 , 虽任重道远 , 我们一起携手并行 。作者:蓝键(广西大学)


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