光明日报|“双十一”“买买买”之外还有社会命题待解
从10月底到11月11日 ， 各大电商平台的“双11”促销活动成为年内最大的一轮购物狂欢 。 突如其来的新冠肺炎疫情 ， 延滞了经济社会的正常运转 。 也因此 ， 今年的“双11”促销比往年更加引人关注 。
“双11”成为购物节的历史已有12年 ， 早已从一个普通的促销概念转变为一个固定的全民消费时间节点 。 从今年的数据来看 ， “双11”成交额继续呈现增长趋势 ， 这表明在疫情防控取得重大战略成果的背景下 ， 中国社会消费潜力依然强劲 。 消费者钱花得多不多 ， 是否愿意主动花 ， 直接反映了民众对国家经济社会发展的信心 ， 也是民众生活是否富足的直接体现 。 显然 ， 中国市场依旧广阔 ， 数字经济日益成为经济增长的动力源 。
目前 ， 中国正在建设以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局 。 以“双11”为代表的线上消费、数字经济 ， 体现了国内经济复苏势头强劲 ， 内需势能继续扩大 ， 市场的消费潜力仍旧是一片蓝海 ， 静待深度挖掘 。 同时也得看到 ， “双11”在经历了10多年的发展后 ， 诸多问题开始显现并引发社会担忧 。
综合观察 ， 消费狂欢引发的消费者心理问题、数以亿计的订单所产生的包装污染 ， 以及电商平台竞争产生的监管问题等 ， 是隐藏在“双11”背后不可忽视的社会现象 ， 这也是数字经济进一步发展亟待解决的问题 。
比方说 ， 过度消费、消费主义等问题在今年仍旧突出 。 “尾款人”是今年“双11”期间新产生的网络热词 ， 它表达了对付完定金并等待付尾款的消费者的一种调侃 。 这种调侃除了折射出越来越复杂的促销规则和促销陷阱外 ， 更主要的还是反映了消费者对把控自身消费行为的担忧 。
毕竟 ， 打折不等于不花钱 ， 消费不能盲目 。 买需要的 ， 买适合自己的 ， 能禁得住优惠诱惑的适度消费观 ， 才是正确的消费观念 。 消费者在消费热潮中保持清醒冷静 ， 一方面能够避免因过度消费引发的其他社会问题 ， 另一方面也可以倒逼商家在宣传促销中少些套路、多些诚意 。 毕竟 ， 经济健康发展需要细水长流、稳步推进 ， 消费者保持理智和克制 ， 会与商业平台的促销策略互相调适和制约 。 当然 ， 成熟的市场不能仅仅靠呼吁消费者理性 ， 必须有适配的法治杠杆和监管工具 ， 这个还需要监管部门继续探索发力 。
【光明日报|“双十一”“买买买”之外还有社会命题待解】此外 ， 由促销狂欢带来的环境污染治理也迫在眉睫 。 作为数字经济的伴生品 ， 快递所产生的外包装垃圾已是海量 。 虽然垃圾分类正在各个城市逐步推进 ， 是有效解决环境污染的手段之一 ， 但任何污染问题想要治本 ， 就必须从源头上着手 。 可以说 ， 数字经济拉动了物流企业的发展 ， 但物流企业在受益的同时并未重视外包装污染 。 享有红利却不尽义务 ， 这显然不利于企业长久发展 。 快递外包装污染 ， 亟待建立权责对等的责任分配机制 。
我们期待线上消费能够更成规模、带动更多内需 ， 同时也希望这样的消费活动能够更好 。 事实上 ， 现有舆论所关注的消费背后的社会问题 ， 显然不利于数字经济长足进步 。 关注并推动这些问题的解决是在保护消费者利益、维护多方权益 ， 其实也是为了数字经济能够可持续发展 。
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