福海供应链|这是一篇送给货代小白的信
【福海供应链|这是一篇送给货代小白的信】
北京联盟_本文原题：这是一篇送给货代小白的信
这是一篇送给货代小白的信：
1、刚刚入门 ， 还没把握业务知识就匆忙做销售
作为新手 ， 应该从单证、操作、报关等环节上多学习 ， 积累实际经验 ， 虚心向有经验的同事请教、咨询 ， 同时留意一些相关的航线信息 。 做为销售 ， 熟悉自己的产品是最重要的 。 货代的产品就是运价和服务 。 假如你基础没打好就直接和客人交流 ， 你一问三不知 ， 即使你的价格再好 ， 客人也不会放心的把单子交给你 。
2、不要给客人简单笼统的报价
首先 ， 要衡量某一个航线的运价和各个船公司不同的价格 ， 是直达还是中转；其次 ， 问问客人的产品是低值还是高值的 ， 很多人会忽视这一点 。 但这一点很重要 ， 你可以帮助客人选择船东 。 比如服装 ， 可以报COSCO、HJ、CMA 。 五金可以报MSC 。
3、要经常和一些潜在的客人多沟通 ， 不要频繁骚扰客人
做人也要识相点 ， 客人也非常忙的 。 不要奢望客人马上把托书FAX给你 ， 要慢慢来 ， 合作也要讲究缘分 。 还有合作了一段时间的客户突然不合作了 ， 那要自己反思一下问题到底出了哪个环节上 。 开发新的客人如果发生了业务纠纷 ， 不要先抱怨客人 ， 想想自己还有那些方面没做到 ， 也不要奢望客人对航运知识精通 。
4、多和船东保持联系
和船公司打交道 ， 都是从第一个柜子开始的 ， 再慢慢建立融洽的关系 。 即使一周一个柜子 ， 只要稳定 ， 也是个箱量 ， 也可以申请到有一定的竞争性的运价 。 还有 ， 不管客人每月有多少柜子 ， 即使只有一个 ， 服务也要一视同仁 。 说不定 ， 以后有大批量货要出呢？
5、多向客人学习外贸知识
我那些皮毛也是从客人那里批发过来的 ， 对销售开发新的客人很有帮助 。 要熟悉航运英文术语、地理知识 。
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一个货代销售的基本条件
A）业务知识要扎实；
B）拜访客人穿着要得体 ， 这也是对别人的尊重；
C）言语要简练、明确；
D）要多倾听客人的介绍 ， 做好记录 ， 适当提问；
E）做了一单后要问客人在服务上还有哪些需要改进的建议 ， 这样客人会对你留下更好、更深的影响；
F）做货代要有信心、恒心、耐心 。
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最后也是最重要一点 ， 做货代就是做人 ， 做人要真诚 ， 碰到问题难题要学会仔细分析、沟通、请教 ， 不要冒失 。
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